TUẦN 04 THÁNG 07/2025

Họ và tên

MSNV

Hãy cho biết cách phân biệt bình bột và bình chữa cháy CO2?

• a. Bình bột có vòi phun lớn hơn bình Co2.
• b. Bình bột có đồng hồ đo áp suất, bình Co2 không có.
• c. Bình bột thường có tay cầm trên vòi phun, bình Co2 không có.
• d. Không có câu nào đúng.

Hãy cho biết giờ hoạt động của khu vực siêu thị ( khu vực GMS ) vào ngày thường ?

• a. 07h00-23h00
• b. 08h00-22h00
• c. 09h00-22h30
• d. 10h00-22h00

Trong lúc hướng dẫn xe máy đậu xe ở các bãi, trong lúc bãi đã đầy không còn sức chứa. Nhưng khách hàng nói còn chỗ trống và muốn di chuyển vào . Nhân viên phải xử lí thế nào ? (chọn nhiều hơn 1 đáp án)

• a. Im lặng là vàng, coi khách hàng là không khí.
• b. Vẫn cho khách hàng vào bãi bình thường.
• c. Phát biểu 1 bài diễn văn về những khó khăn để khách hàng thấu hiểu.
• d. Mặc kệ lời khách hàng và ngăn cản không cho xe vào bãi.
• e. Báo đàm cho BQL về trường hợp trên nếu xảy ra sự cố va quẹt.

Cửa hàng cafe Starbuck mở cửa lúc mấy giờ ?

• a. 6h00
• b. 7h00
• c. 8h00
• d. 9h00

Những loại xe nào không cần tab thẻ khi vào TTTM ? (chọn nhiều hơn 1 đáp án)

• a. Xe bán tải.
• b. Xe chở hàng của SAGAWA
• c. Xe ba gác.
• e. Xe ô tô từ 30 đến 45 chỗ.
• d. Xe tải.

Khi có khách hàng đậu xe ô tô sai vị trí quy định, nhân viên xử lý như thế nào ?

• a. Nếu khách hàng không còn trong xe, nhờ quầy TT thông báo cho khách hàng ra bãi xe.
• b. Để đó, không quan tâm.
• c. Nếu khách hàng còn trong xe, nhân viên trực tiếp báo để khách đậu lại đúng vị trí.
• d. Câu a và c đúng.