Informations techniques S30-2025

Quelle est la particularité de la mise à jour Windows version 6.13, reprogrammée du 23 au 29 juillet ?

• Elle introduit de nouvelles fonctionnalités majeures
  

• Elle contient uniquement des correctifs

• Elle est annulée et reportée à une date ultérieure

• Elle concerne uniquement les utilisateurs Mac

Quel problème est corrigé dans la mise à jour  iOS version 5.40, déployée progressivement du 22 au 29 juillet 2025 ?

• Un bug d’affichage des sous-titres

• Une erreur de connexion au compte utilisateur

• Une erreur HDCP avec le câble Lightning vers HDMI

• Un problème de téléchargement des contenus hors ligne

Quel message s’affichera en journée sur les programmes adultes après la migration des décodeurs STB7 et STB8 vers la nouvelle expérience CANAL+ ?

• Ce contenu est temporairement indisponible

• OPES 204 – Les programmes adultes ne sont pas accessibles

• Erreur 500 – Problème de serveur

• Accès restreint – Veuillez contacter le service client

Depuis la migration vers la nouvelle expérience CANAL+, quel changement concerne le comptage de stream pour les décodeurs SFR STB7 et STB8 ?

• Ils ne sont plus pris en compte dans le comptage de stream

• Ils sont désormais exclus du nombre de connexions simultanées

• Ils sont désormais intégrés dans le comptage de stream

• Ils nécessitent une autorisation spéciale pour le streaming

Lorsqu’un client signale l’indisponibilité temporaire d’un contenu VOD suite à un changement d’ayant droit, quelle est la bonne démarche à suivre ?

• Ouvrir un incident contenu immédiatement

• Réinitialiser l’application CANAL+

• Informer le client de la nouvelle date de mise en ligne sans ouvrir d’incident

• Lui proposer un remboursement automatique

À quelle période la mise à jour de l'application CANAL+ iOS 5.40, corrigeant notamment l’erreur HDCP avec le câble Lightning AV, sera-t-elle déployée ?

• Du 15 au 20 juillet 2025

• Du 22 au 29 juillet 2025

• Du 1er au 7 août 2025

• Du 29 juillet au 5 août 2025