DESENVOLVIMENTO DE HABILIDADES EM GRUPOS

O que é o comportamento organizacional?

• O estudo do comportamento de indivíduos e grupos em função do estilo administrativo adotado pela organização.

• A análise de mercado para determinar a posição de uma empresa.

• A avaliação financeira de uma organização.

• O desenvolvimento de produtos inovadores para o mercado.

Qual é o foco principal da Administração Científica de Taylor?

• Aumentar a eficiência da empresa

• Ênfase na estrutura e no funcionamento

• Foco nas pessoas

• Ênfase no aumento de produtividade

Qual teoria enfatiza o estudo de tempos e movimentos?

• Teoria Clássica de Fayol

• Teoria das Relações Humanas

• Administração Científica de Taylor

• Teoria da Motivação

Quem é associado à Teoria das Relações Humanas?

• Henri Fayol

• Frederick Taylor

• Elton Mayo

• Max Weber

Qual é a ênfase da Teoria Clássica de Fayol?

• Aumento da eficiência no nível operacional

• Foco nas pessoas

• Ênfase na estrutura e no funcionamento

• Estudo de tempos e movimentos

O que determina a qualidade de nossas relações com as pessoas, segundo o texto?

• Nossa capacidade de perceber o comportamento e a experiência do outro.

• A quantidade de tempo que passamos juntos.

• A similaridade de interesses.

• A frequência de comunicação.

O que constitui um grupo, segundo Chiavenato (2004)?

• Duas ou mais pessoas que interagem entre si, influenciando-se mutuamente.

• Um conjunto de indivíduos que trabalham isoladamente.

• Pessoas que compartilham o mesmo espaço físico sem interação.

• Um grupo de pessoas que não têm objetivos comuns.

O que são grupos formais?

• Grupos criados espontaneamente por afinidade

• Grupos instituídos para realizar o trabalho de uma organização

• Grupos de amizade relativamente permanentes

• Grupos de interesse de vida curta

O que caracteriza os grupos informais?

• São sempre permanentes

• São instituídos formalmente pela organização

• Surgem espontaneamente entre os membros

• São criados para realizar tarefas específicas

O que deve ser feito após identificar o nível do conflito?

• Tratar o conflito.

• Ignorar o conflito.

• Descobrir as causas dos conflitos.

• Aumentar o conflito.