8. Salah satu teknik mendengar aktif adalah...

c. Menggunakan parafrase untuk mengonfirmasi pemahaman

a. Memotong pembicaraan lawan bicara

b. Menghindari kontak mata agar tidak terpengaruh emosi

d. Menyusun jawaban sebelum lawan bicara selesai berbicara

10. Salah satu keuntungan memiliki keterampilan komunikasi yang baik di tempat kerja adalah...

b. Meningkatkan efisiensi kerja dan kolaborasi tim

a. Menghindari segala bentuk komunikasi dengan rekan kerja

c. Mengutamakan opini sendiri dalam semua diskusi

d. Mengurangi interaksi dengan pelanggan

11. Apa yang dimaksud dengan negosiasi?

a. Proses komunikasi dua arah untuk mencapai kesepakatan

b. Proses memaksakan kehendak satu pihak kepada pihak lain

c. Proses perdebatan tanpa solusi

13. Salah satu strategi dalam negosiasi agar komunikasi berjalan efektif adalah...

b. Mencari solusi yang menguntungkan kedua belah pihak

a. Menunjukkan dominasi dan kekuatan

c. Memaksakan kehendak agar pihak lain menyerah

d. Menghindari pembicaraan langsung

14. Dalam negosiasi, BATNA (Best Alternative to a Negotiated Agreement) berarti...

a. Alternatif terbaik jika kesepakatan tidak tercapai

b. Kesepakatan awal yang harus diterima semua pihak

c. Hasil akhir negosiasi yang ditetapkan sepihak

d. Strategi menunda keputusan tanpa alasan

15 Salah satu tujuan utama dari negosiasi adalah...

b. Mencapai kesepakatan yang menguntungkan semua pihak

c. Menghindari komunikasi yang terbuka

d. Memperpanjang proses tanpa hasil

16. Jika seorang pelanggan mengeluh bahwa makanannya terlalu pedas, langkah komunikasi yang tepat dalam negosiasi adalah...

b. Menawarkan solusi seperti mengganti makanan atau memberi kompensasi kecil

a. Menyalahkan pelanggan karena tidak membaca menu

c. Mengabaikan keluhan pelanggan

d. Menghentikan pelayanan terhadap pelanggan tersebut

17. Dalam negosiasi integratif, tujuan utama adalah...

a. Menciptakan nilai tambah dan keuntungan bagi semua pihak

b. Mendapatkan keuntungan sepihak

c. Menekan pihak lawan agar setuju dengan persyaratan kita

d. Menyembunyikan informasi agar pihak lain tidak mendapatkan keuntungan

18. Apa prinsip utama dalam negosiasi yang efektif?

b. Menutupi informasi agar lawan tidak mengetahui posisi kita

c. Memastikan hanya satu pihak yang mendapat keuntungan

d. Menghindari komunikasi langsung

19. Jika dalam negosiasi terjadi kebuntuan, langkah terbaik adalah...

c. Mencari alternatif solusi bersama

d. Menghentikan negosiasi tanpa komunikasi lebih lanjut

2O. Etika dalam negosiasi mencakup...

a. Kejujuran, keadilan, dan integritas

b. Pemaksaan keputusan tanpa diskusi

c. Menghindari komunikasi langsung

d. Menggunakan strategi manipulatif

KUIS LDP- KOMUNIKASI DAN NEGOSIASI

Authored by Department Training

others

Professional Development

Used 2+ times

AI Actions

Add similar questions

Adjust reading levels

Convert to real-world scenario

Translate activity

More...

Content View
Student View

20 questions

Show all answers

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

1. Apa yang dimaksud dengan komunikasi?

a. Proses menyampaikan informasi tanpa feedback

b. Proses pertukaran informasi untuk mencapai pemahaman bersama

c. Proses berbicara tanpa memperhatikan penerima pesan

d. Proses menghafalkan informasi yang diberikan

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

2. Berikut ini yang bukan termasuk unsur komunikasi adalah...

a. Komunikator

b. Pesan

c. Gestur

d. Feedback

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

3. Dalam komunikasi, feedback berperan untuk

a. Memastikan pesan diterima dan dipahami dengan benar

b. Menentukan siapa yang lebih unggul dalam percakapan

c. Mengabaikan informasi yang tidak diperlukan

d. Membuat komunikasi berlangsung satu arah

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

4. Manakah pernyataan yang benar mengenai komunikasi nonverbal?

a. Komunikasi nonverbal hanya melibatkan gerakan tangan

b. Nada suara tidak termasuk dalam komunikasi nonverbal

c. Ekspresi wajah dan bahasa tubuh dapat menyampaikan makna dalam komunikasi

d. Komunikasi nonverbal lebih jelas dibanding komunikasi verbal karena tidak membutuhkan kata-kata

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

5. Salah satu contoh komunikasi tertulis adalah...

a. Presentasi langsung

b. Surat resmi

c. Percakapan telepon

d. Gestur tubuh

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

6.Salah satu prinsip komunikasi yang baik adalah Respect, yang berarti...

a. Memberikan jawaban secara tegas

b. Menghormati lawan bicara

c. Menghindari komunikasi dengan atasan

d. Berbicara dengan nada tinggi

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

7. Feedback yang baik diberikan dengan pendekatan...

a. Menyalahkan langsung agar orang tersebut tahu kesalahannya

b. Teknik Sandwich: Pujian → Koreksi → Motivasi

c. Menggunakan kritik tajam tanpa solusi

d. Menunda umpan balik hingga beberapa bulan kemudian

Access all questions and much more by creating a free account

Create resources

Host any resource

Get auto-graded reports

Continue with Google

Continue with Email

Continue with Microsoft

or continue with

Facebook

Apple

Others

By signing up, you agree to our Terms of Service & Privacy Policy

Already have an account?

Similar Resources on Wayground

20 questions

Kuis Pengetahuan Produk

Quiz

•

Professional Development

15 questions

Kuis Literasi Keuangan dan OJK

Quiz

•

Professional Development

20 questions

GDP-1 (ESB Core)

Quiz

•

Professional Development

20 questions

N4 | MIDTERM (UNIT 7)

Quiz

•

Professional Development

23 questions

Kiểm tra Vios tháng 2.2024

Quiz

•

Professional Development

24 questions

Examen UD 1 y 2 FOL

Quiz

•

Professional Development

25 questions

Ulangan Harian Bahasa Indonesia Kelas 6

Quiz

•

Professional Development

16 questions

Unit 6 Chapter 1 Test

Quiz

•

Professional Development

Popular Resources on Wayground

10 questions

Safety Day 2026 – Student Review

Quiz

•

9th Grade

21 questions

Continents and Oceans

Quiz

•

6th Grade

20 questions

Parts of Speech

Quiz

•

5th Grade

16 questions

Subject & Predicate

Quiz

•

5th Grade

25 questions

Multiplication Facts

Quiz

•

5th Grade

12 questions

Map Skills

Quiz

•

3rd Grade

22 questions

Continents and Oceans

Quiz

•

5th Grade

15 questions

Rounding Decimals

Quiz

•

5th Grade

Discover more resources for others

10 questions

How to Email your Teacher

Quiz

•

Professional Development

30 questions

Communication On The Job - Midterm Prep

Quiz

•

Professional Development

20 questions

Block Buster Movies

Quiz

•

10th Grade - Professi...

KUIS LDP- KOMUNIKASI DAN NEGOSIASI

1. Apa yang dimaksud dengan komunikasi?

2. Berikut ini yang bukan termasuk unsur komunikasi adalah...

3. Dalam komunikasi, feedback berperan untuk

4. Manakah pernyataan yang benar mengenai komunikasi nonverbal?

5. Salah satu contoh komunikasi tertulis adalah...

6.Salah satu prinsip komunikasi yang baik adalah Respect, yang berarti...

7. Feedback yang baik diberikan dengan pendekatan...

8. Salah satu teknik mendengar aktif adalah...

9. Komunikasi internal dalam perusahaan yang terjadi antara atasan dan bawahan disebut...

10. Salah satu keuntungan memiliki keterampilan komunikasi yang baik di tempat kerja adalah...

Access all questions and much more by creating a free account

Similar Resources on Wayground

Popular Resources on Wayground

Discover more resources for others