Questionário: Planejamento Estratégico de TI

Segundo o Balanced Scorecard (BSC), qual das opções não corresponde a uma das quatro perspectivas estratégicas?

• Financeira

• Clientes

• Inovação Tecnológica

• Processos Internos

De acordo com o COBIT PO1, qual é o principal objetivo do planejamento estratégico de TI (PETI)?

• Automatizar todos os processos de negócio

• Criar uma infraestrutura tecnológica moderna

• Alinhar a TI aos objetivos estratégicos da organização

• Reduzir os custos operacionais da TI

O que são os valores no contexto organizacional segundo o PETI?

• Indicadores financeiros usados para avaliação de desempenho

• Crenças e princípios morais que orientam comportamentos e decisões

• Técnicas de medição de resultados

• Planos táticos de curto prazo

Qual é a função da missão organizacional, conforme apresentado no documento?

• Apontar o caminho para os lucros futuros

• Descrever como a empresa espera competir no mercado

• Definir os processos internos da empresa

• Detalhar a estrutura hierárquica

5. Selecione qual dos itens a seguir representa um risco associado à etapa de análise do portfólio de projetos de TI:

• Falta de alinhamento estratégico dos projetos

• Excesso de recursos financeiros disponíveis

• Comunicação eficiente entre as equipes

• Priorização clara dos projetos

Qual das alternativas abaixo representa um risco associado ao PETI?

• Definição clara dos objetivos estratégicos

• Capacitação técnica adequada da equipe

• Priorização incorreta dos projetos de TI

• Acompanhamento contínuo do PETI

Qual deve ser o papel do CIO no processo de definição das estratégias de TI?

• A) Apenas aprovar os recursos financeiros

• B) Decidir sozinho todas as ações de TI

• C) Atuar de forma isolada da alta administração

• D) Trabalhar em conjunto com a alta gestão e acompanhar mudanças estratégicas

A missão de uma organização responde, entre outras, à seguinte pergunta:

• Onde queremos chegar?

• Quem são nossos principais concorrentes?

• Por que existimos?

• Quanto vamos faturar?

Qual das alternativas não representa um critério utilizado na avaliação de iniciativas de TI?

• Risco

• Escopo

• Cor da interface gráfica

• Grau de necessidade

O Balanced Scorecard (BSC) foi desenvolvido por:

• Michael Porter e Henry Mintzberg

• Peter Drucker e Gary Hamel

• Robert Kaplan e David Norton

• Lutchen e Bermejo