Soal FAA Kanwil 2

Selama memenuhi syarat, pemegang kartu utama Red Diamond dapat diberikan akses gratis airport lounge sebanyak … kali setiap tahunnya.

• 2
• 4
• 6
• 8

Apabila nilai rata-rata AUM nasabah selama 3 bulan terakhir adalah Rp250.000.000 dan sebelumnya nasabah belum pernah menggunakan akses gratis ke airport lounge, maka total biaya yang akan dikenakan untuk akses airport lounge bagi pemegang kartu utama dan 2 pemegang kartu tambahannya adalah…

• USD 27
• USD 35
• USD 70
• USD 97

Berapa biaya yang akan dikenakan ke nasabah setiap melakukan konversi reward points ke airline miles?

• Rp50.000
• Rp25.000
• Rp20.000
• Gratis untuk penukaran pertama

Minimal berapa tahun masa kerja untuk petugas teller agar dapat diberikan Limit user Teller Senior?

• 2 tahun
• 3 tahun
• 4 tahun
• 5 tahun

Berapakah Limit user pada system teller untuk jabatan Teller Junior di KC (Umum) ?

• 10000000
• 15000000
• 50.000.000
• 25000000

Otorisasi transaksi pada sistem Teller dilakukan oleh Supervisor, dalam hal terdapat  kondisi Supervisor yang berhalangan hadir maka otorisasi transaksi dapat digantikan oleh... 

• Head of Operation/Sub Branch Manager.
• ROM
• BM dan ROM
• Semua jawaban Benar

Berapa SLA pemenuhan kekurangan dokumen/dokumen to be obtained (TBO) nasabah Non Individu harus dilengkapi?

• 90 hari kerja setelah nasabah mengajukan pembukaan rekening pada Bank
• 30 hari kerja setelah nasabah mengajukan pembukaan rekening pada Bank
• 15 hari kerja setelah nasabah mengajukan pembukaan rekening pada Bank

Apa yang harus dilakukan petugas Spv jika terdapat petugas BSO berhalangan hadir dengan kondisi satu cabang hanya memiliki 1 spv, 1 BSO dimana kantor terdekat/ Kantor cabang induk/ kantor lain tidak memiliki petugas backup?

• Petugas Spv yang hadir dapat diajukan menjadi BSO dan HO dapat diajukan menjadi Spv
• Memberlakukan penerimaan transaksi sebagai titipan untuk dijalankan di kantor cabang terdekat
• Mengarahkan nasabah untuk melakukan transaksi pada cabang yang memiliki teller
• Tidak menerima transaksi teller pada hari itu

Jika ada transaksi masuk (incoming transfer) yang berasal dari tindak pidana, apa yang harus dilakukan bank penerima?  

• Menahan dana di rekening penerima
• Mengembalikan dana ke bank pengirim jika masih tersimpan
• Menyerahkan dana ke pihak kepolisian
• Membiarkan dana tetap berada di rekening penerima

Jika nasabah diketahui menggunakan nama fiktif dalam rekeningnya, maka bank harus:  

• Menutup rekening tersebut
• Memblokir rekening untuk sementara
• Memberikan peringatan tertulis kepada nasabah
• Meminta nasabah mengubah nama rekening