6-dars

Jami qancha mijozingiz borligini, ularning qanchasi mahsulot yoki xizmatingizdan foydalanayotganini va qanchasi mahsulotingizni rad etganini, nega rad etganini bilib turish imkoni yo'q. Qaysi instrument yo'qligi sababli bu holat ro'y beradi?

• Virtual raqam

• Ma'lumotlar bazasi

• To'lovlar bazasi

• Sotuv voronkasi

Umumiy qancha mijozdan to'lov olish kerak va qanchasidan olingan, qanchasidan hali olinmaganini bittada ko'rib tura olmaslik, natijada to'lovlar to'liq yopilmaydi, kassaga yetarli pul tushmaydi. Bu holatda qaysi instrument ishlatmaganmiz?

• Virtual raqam

• Sotuv voronkasi

• To'lovlar bazasi

• Sotuv qadamlari

Sotuvgacha bo'lgan har bir qadamni raqamlarda rejalashtirmaganligimiz sababli qaysi qadamda mijoz yuqotiyapmiz, qayerda kamchilikka yo'l qo'yiyotganimizni ko'ra olmaymiz. Qaysi instrumet ishlatganimida buni oldini olgan bo'lar edik?

• Sotuv voronkasi

• Tijorat taklifi

• Ma'lumotlar bazasi

• Sotuv skripti

Ma'lum fan yoki yo'nalish bo'yicha maxsus kursning boshlanishidan yakuniga qadar o'quvchi bosib o'tishi kerak bo'lgan jarayonlar, qadamlar mijozlarga ko'rsatib berilmaganligi uchun mijozlar ketib qolish holati ro'y beradi. Shu muammoni oldini olish uchun qaysi instrumentni ishlatishimiz kerak?

• O'quvchi xaritasi

• Kombinatsiya turlari

• Mukofotlash va almashtirish tizimi

• Dars bazasi

Mijoz bilan suhbat jarayonida mijozni nazorat qilib bo'lmaydi, natijada mijoz istagan gapini gapirishi mumkin. Bu esa sotib olish ehtimolligini tushurib yuborishi mumkin. Qaysi instrument ishtalmaslik oqibatida shu holat ro'y beradi?

• Ma'lumotlar bazasi

• Virtual raqam

• Korparativ sotuv

• Sotuv skripti

Mijozlar bilan suhbat jarayoni yozib olinmasligi sababli sotuvchilaringiz qanday muloqot qilganini bilmaysiz, xato-kamchiliklarini aniqlay olmaysiz, to'g'irlay olmaysiz. Qaysi instrumentni ishlatib bu muammoni yecha olamiz?

• To'lovlar bazasi

• Ma'lumotlar bazasi

• Korparativ sotuv

• Virtual raqam

Asosan B2C (Business-to-consumer) savdo qilganimiz sababli B2B bozoridagi qay darajada foydali ekani bilmaymiz. Bilsag ham B2B (Business to business) bozorida mijozlar jalb qilishda qiyinchiliklar yuzaga kelishi oqibatida sotuvlar amalga oshirilmasligi mumkin. Bu muammo bo'lmasligi uchun qaysi instrumentni tuzishimiz kerak bo'ladi?

• Tijorat taklifi

• Sotuv skripti

• Sotuv voronkasiMa'lumotlar bazasi

• Sotuv varonkasi

Biznesingizni har bir bo'limidagi ishlarni necha foiz muhimlikda ekanligini, har bir bo'limning biznes uchun muhimliligi qanchaligini belgilab berish orqali rejada belgilangan vazifalarni faktda qancha foizi bajarilganligi ko'rib tura olmaysiz. Qaysi instrument orqali muammoni yecha olamiz?

• SSP jadvali

• Biznes jarayonlar

• ORG struktura

• Gantt chart

Korxonadagi xodimlar nima ish qilish kerakligini bilmaydi oqibatda ishlar qilinmay qolib ketadi. Savol, bu holatlar uchun qanday instrument ishlatiladi?

• SSP jadvali

• Biznes jarayonlar

• Lavozim vazifalari

• Team building

Hamma ishxonalarda malakali ishchilar yetishmasligi oqibatida ular qo'ygan shartlarga rozi bo'lishlari mumkin. Buni oldini olish uchun qaysi instrumentni joriy qilsa bizda kadrlar yetishmovchiligi bilan bo'lishi mumkin bo'lgan muammoyimiz yechiladi?

• Team building

• SSP jadvali

• To'lovlar jadvali

• EJM qadamlari