EVALUACIÓN MERCADEO Y VENTAS

¿Qué es un producto y cuáles son sus objetivos?

• Un producto no tiene relación con las necesidades del cliente.

• Un producto es un bien o servicio que busca satisfacer necesidades y sus objetivos son generar ingresos, satisfacer al cliente, diferenciarse y crear valor.

• Los objetivos de un producto son reducir costos y aumentar la producción.

• Un producto es solo un objeto físico.

Menciona dos tipos de productos según su durabilidad.

• Productos duraderos y productos no duraderos.

• Productos electrónicos

• Productos perecederos

• Productos de lujo

Define las características intrínsecas y extrínsecas de un producto.

• Las características intrínsecas son las garantías; las extrínsecas son las funciones del producto.

• Las características intrínsecas son solo el diseño del producto; las extrínsecas son sus materiales.

• Las características intrínsecas son propiedades físicas y funcionales del producto; las extrínsecas son factores externos como precio y marca.

• Las características intrínsecas son el precio y la marca; las extrínsecas son las opiniones de los usuarios.

¿Cómo se clasifica un bien según su tangibilidad?

• Bienes de consumo y de capital

• Bienes físicos y digitales

• Bienes tangibles e intangibles

• Bienes duraderos y perecederos

¿Qué son las materias primas y partes manufacturadas?

• Las materias primas son recursos reciclados y las partes manufacturadas son solo desechos industriales.

• Las materias primas son solo productos agrícolas y las partes manufacturadas son solo productos electrónicos.

• Las materias primas son productos terminados y las partes manufacturadas son materias sin procesar.

• Las materias primas son recursos naturales y las partes manufacturadas son componentes procesados utilizados en la producción.

Describe las etapas del ciclo de vida de un producto.

• Lanzamiento, Evaluación, Estancamiento, Innovación

• Investigación, Promoción, Saturación, Retiro

• Producción, Distribución, Aceptación, Descontinuación

• Las etapas del ciclo de vida de un producto son: Desarrollo, Introducción, Crecimiento, Madurez y Declive.

¿Qué es el mercadeo y cuál es su importancia?

• El mercadeo es un proceso que no requiere investigación de mercado.

• El mercadeo se centra únicamente en la producción de bienes.

• El mercadeo es solo publicidad y no tiene impacto en las ventas.

• El mercadeo es el proceso de satisfacer las necesidades del consumidor y es crucial para el éxito empresarial.

Identifica tres características de los clientes en un mercado.

• Ubicación geográfica

• Tendencias de moda

• Precios de productos

• 1. Preferencias de compra 2. Comportamiento de consumo 3. Datos demográficos

¿Qué es la segmentación del mercado y por qué es importante?

• La segmentación del mercado es un proceso de publicidad masiva para todos los grupos.

• La segmentación del mercado es el proceso de dividir un mercado en grupos homogéneos de consumidores y es importante para adaptar estrategias y mejorar la satisfacción del cliente.

• La segmentación del mercado implica vender a todos los consumidores sin distinción.

• La segmentación del mercado es un método para aumentar los precios de los productos.

Menciona dos tipos de segmentación de la población.

• Segmentación psicográfica

• Segmentación conductual

• Segmentación temporal

• Segmentación demográfica y segmentación geográfica