Quiz Negosiasi dan Storytelling

Apa pengertian dasar dari negosiasi i?

• Proses saling menghindari konflik

• Proses menciptakan dominasi terhadap pihak lain

• Proses komunikasi untuk mencapai kesepakatan bersama

• Proses mempertahankan pendapat pribadi

Tujuan utama dari negosiasi adalah...

• Menunjukkan siapa yang paling pintar

• Menghindari perdebatan

• Menyelesaikan masalah dengan kesepakatan yang saling menguntungkan

• Menang sendiri dalam diskusi

Mengapa storytelling dianggap penting dalam negosiasi?

• Karena memperlambat tempo diskusi

• Karena membuat pesan menjadi lebih mudah diterima secara emosional

• Karena tidak perlu data

• Karena tidak perlu menjawab pertanyaan langsung

Salah satu kesalahan umum dalam negosiasi adalah...

• Melatih argumen sebelum bicara

• Tidak menyiapkan skenario komunikasi

• Mendengarkan pendapat lawan

• Menyampaikan tujuan secara jelas

Contoh penerapan storytelling dalam negosiasi adalah...

• Mengancam jika lawan tidak setuju

• Mengulang-ulang perintah atasan

• Menceritakan pengalaman pribadi yang relevan dengan topik

• Langsung menawarkan angka kesepakatan

Elemen penting dalam storytelling adalah...

• Komando, data, dan grafik

• Pendekatan emosional, karakter, dan alur

• Perintah, tujuan, dan kontrol

• Jadwal, struktur, dan waktu presentasi

Apa itu mirroring dalam konteks komunikasi interpersonal?

• Meniru ekspresi dan bahasa tubuh untuk menciptakan koneksi

• Merekam lawan bicara

• Menolak argumen secara halus

• Mengkritik opini secara perlahan

Dalam storytelling, mengapa bahasa yang sederhana lebih efektif?

• Agar cepat selesai

• Agar audiens fokus pada pembicara

• Agar pesan mudah dipahami dan emosional

• Agar terdengar profesional

Salah satu kesalahan saat storytelling adalah...

• Menggunakan cerita pribadi

• Menggunakan bahasa yang formal

• Terlalu banyak narasi yang tidak relevan

• Menggunakan gestur tubuh

Dalam komunikasi, elemen yang paling berpengaruh menurut penelitian Mehrabian adalah...

• Kata-kata

• Intonasi

• Bahasa tubuh

• Panjang kalimat