KK QUIZ AUG 2025

Dibawah ini persiapan yang harus dilakukan oleh team terkait dengan store excellence sebelum KIKO Journey. Kecuali!

• TV Display memutar video terbaru

• Product & Tester harus ter display dengan benar

• Menjaga kebersihan toko, bebas dari debu dan tidak ada kotak kardus yang berserakan

• Stand by di dalam store

Ada berapa tahapan dari KIKO Journey?

• 4

• 5

• 6

• 7

Dibawah ini langkah KIKO Journey, kecuali!

• Welcome Stage

• Get The Show

• Show Must Go On

• Get In Touch

Dibawah ini hal yang harus diperhatikan pada saat Welcome Stage, kecuali!

• Grooming

• Standing Potition

• Greeting dengan Inviting Tone

• Menawarkan produk

Memberikan keranjang belanja atau Shopping Basket kepada customer, dapat dilakukan pada langkah mana?

• Welcome Stage

• Knowledge Scene

• Get The Show

• The Closing Act

Pada saat langkah Knowledge Scene, apa hal yang harus dilakukan?

• Mengidentifikasi Customer Loyal dan Mengumpulkan Informasi dari Customer

• Melakukan pendekatan kepada customer

• Memulai percakapan, menggali kebutuhan customer, memilih product

• P Plus Selling, Meminta feedback dari customer

Brand Story yang dapat kita bagikan kepada customer harus terdapat kata-kata dibawah ini, kecuali!

• Italian Beauty Brand

• Affordable Luxury

• Bahan yang aman

• Produk yang mewah

Dibawah ini pertanyaan terbuka yang dapat ditanyakan kepada customer, kecuali!

• Bagaimana rutinitas makeup ibu sehari-hari?

• Product Favorite ibu apa?

• Ibu suka dengan produk yang matte tidak?

• Tekstur seperti apa yang ibu sukai?

Dibawah ini hal yang harus dilakukan dan dipersiapkan sebelum Makeup & Go dilakukan adalah

• Bersihkan dan sanitasi makeup brush

• Hand & brush sanitizer

• Tester produk untuk dicoba

• Semua jawaban benar

Pada saat Show Must Go On apa yang harus kita lakukan?

• Meminta feedback dari customer

• Mengundang customer untuk kembali lagi

• Warm Farewell

• Semua jawaban benar