การวิเคราะห์กลุ่มลูกค้าเป้าหมาย

ข้อใดไม่ใช่วัตถุประสงค์ของการวิเคราะห์กลุ่มลูกค้าเป้าหมาย

• แยกประเภทลูกค้า

  
  

• คาดคะเนจำนวนลูกค้า

  
  

• ระบุผู้ที่เกี่ยวข้องในการซื้อ

  
  

• จัดกลุ่มลูกค้าด้วยตัวแปรที่เหมาะสม

  
  

การแบ่งส่วนตลาดในเชิงประชากร ไม่รวมปัจจัยใดต่อไปนี้

• อายุ

• รายได้

• อาชีพ

• พฤติกรรมการซื้อ

ตัวอย่างของการแบ่งส่วนตลาดเชิงภูมิศาสตร์ คือข้อใด

• แบ่งตามอายุและรายได้

• แบ่งตามเมืองหรือพื้นที่

• แบ่งตามความภักดีต่อตราสินค้า

• แบ่งตามงานอดิเรกหรือความสนใจ

กลุ่มลูกค้าใดต่อไปนี้ถือเป็นตัวอย่างของการแบ่งส่วนตลาดเชิงพฤติกรรม

• ลูกค้าในเขตเมืองใหญ่

• ลูกค้าเพศหญิง

  อายุ 13-17 ปี

• ลูกค้าที่เป็นผู้ใช้สินค้าใหม่

• ลูกค้าที่ชอบเทคโนโลยีและไลฟ์สไตล์ทันสมัย

ถ้าต้องการทราบกลุ่มลูกค้าที่ต้องการซื้อสินค้าหรือการบริการ    

    ที่แท้จริง ควรวิเคราะห์กลุ่มลูกค้าเป้าหมายตามข้อใด

• วิเคราะห์ว่าลูกค้าคือใคร

• วิเคราะห์ว่าทำไมลูกค้าจึงซื้อ

•     วิเคราะห์ว่าลูกค้าซื้อสินค้าเมื่อไร

• วิเคราะห์ลูกค้าว่าต้องการซื้ออะไร