agustus

Seorang Peserta datang ke fasilitas kesehatan mengeluhkan status kepesertaanya yang tidak aktif karena premi saat peserta mengakses fasilitas kesehatan, setelah dilakukan pengecekan oleh petugas PIPP difaskes  status pembayaran peserta lunas sampai dengan bulan berjalan.

Pernyataan diatas termasuk dalam :

• Informasi

• Permintaan

• Pengaduan

Bapak Yasir telah melakukan pengajuan refund pembayaran iuran dengan dijanjikan pengembalian dilakukan 15 hari kalender. Pengajuan dilakukan Tanggal 2 April dan tanggal 10 April peserta menyampaikan keluhan.

Pernyataan diatas termasuk dalam :

• Informasi

• Permintaan

• Pengaduan

Ibu Riyani mengeluh karena tidak dapat menggunakan aplikasi Mobile JKN untuk mengambil antrean pelayanan dengan keterangan nomor handphone peserta tidak sesuai/digunakan orang lain sehingga perlu dilakukan penyesuaian nomor handphone

Pernyataan diatas termasuk dalam :

• Informasi

• Permintaan

• Pengaduan

Perbaikan/perubahan Nama Bayi  termasuk dalam menu kategori

• Informasi

• Permintaan

• Pengaduan

Apakah Bayi Baru Lahir (BBL) di Faskes  yang sedang membutuhkan penanganan yang belum mempunyai NIK dimana Ibunya masih mengikuti KK orang tuanya dapat di daftarkan di SIPP

• Bisa didaftarkan

• Tidak bisa didaftarkan

Apa kelengkapan pendaftaran BBL yang di upload di sipp jika BBL tersebut sudah memiliki NIK

• Surat keterangan Lahir

• Kartu Keluarga

• NIK