Geschäftsprozesse und Wertschöpfung

Welcher der folgenden Prozesse gehört nicht zu den wesentlichen Geschäftsprozessen (Beschaffung, Produktion, Absatz) in einem Industriebetrieb wie der Stamm KG?

• Verwaltung

• Beschaffung

• Produktion

• Absatz

Welche Flüsse sind innerhalb eines Unternehmens sowie zwischen Unternehmen und Marktpartnern am Beispiel der Stamm KG zu unterscheiden?

• Güter-, Geld- und Informationsflüsse

• Nur Geldflüsse

• Nur Informationsflüsse

• Nur Güterflüsse

Was versteht man unter der betrieblichen Wertschöpfungskette am Beispiel der Stamm KG?

• Die Abfolge von Aktivitäten, durch die ein Unternehmen wie die Stamm KG Werte schafft, von der Beschaffung bis zum Verkauf.

• Die Verwaltung der Mitarbeiter in der Stamm KG.

• Die Gestaltung des Firmenlogos der Stamm KG.

• Die Auswahl der Standorte für neue Filialen der Stamm KG.

Welcher Zusammenhang besteht zwischen Wertschöpfung, wirtschaftlichem Handeln und Unternehmenserfolg am Beispiel der Stamm KG?

• Wertschöpfung durch wirtschaftliches Handeln führt zum Unternehmenserfolg.

• Wirtschaftliches Handeln verringert die Wertschöpfung und damit den Unternehmenserfolg.

• Unternehmenserfolg ist unabhängig von Wertschöpfung und wirtschaftlichem Handeln.

• Wertschöpfung entsteht nur ohne wirtschaftliches Handeln.

Welches der folgenden Beispiele stellt eine Input-Leistung in der Ausgangssituation der Stamm KG dar?

• Einkauf von Rohstoffen

• Verkauf von Fertigprodukten

• Lagerung von Endprodukten

• Kundenzufriedenheit messen

Nenne zwei Beispiele für Inputgrößen im Produktionsprozess von Fruchtsäften.

• Frische Früchte (z.B. Äpfel, Mangos, Orangen), Wasser, Zucker oder weitere Zusätze, Energie, Verpackungsmaterialien, Informationen über Kundenanforderungen, Mitarbeitereinsatz.

• Fertige Fruchtsäfte, leere Flaschen, Werbeplakate, Verkaufszahlen.

• Kaffee, Teeblätter, Milchprodukte, Backwaren.

• Computerprogramme, Internetseiten, Musikdateien, Filme.

Was versteht man unter Wertschöpfung im Produktionsprozess?

• Die Veredelung und Transformation von Input zu marktfähigem Produkt durch innerbetriebliche Prozesse.

• Die Lagerung von Rohstoffen im Unternehmen.

• Die Erhöhung der Mitarbeiterzahl im Betrieb.

• Die Reduzierung der Produktionskosten durch Outsourcing.

Nenne ein Beispiel für ein marktfähiges Endprodukt im Output-Prozess.

• Fertige Fruchtsäfte in Flaschen oder Kartons, Halbwaren (Pürees, Aromen) in Großgebinden.

• Unverarbeitete Früchte direkt vom Feld.

• Leere Verpackungen für die Produktion.

• Maschinen zur Fruchtsaftverarbeitung.

Zu welchem Prozessschritt gehört die Qualitätskontrolle?

• Input

• Wertschöpfung

• Output

Welche Informationen können als begleitende Dienstleistungen im Output-Prozess auftreten?

• Lieferscheine, Produktdatenblätter, Exportdokumente.

• Kantinenpläne, Urlaubsanträge, Gehaltsabrechnungen.

• Werbeprospekte, Veranstaltungsflyer, Eintrittskarten.

• Rechnungsformulare, Steuerbescheide, Versicherungspolicen.