SISTEMAS ORGANIZACIONALES

Un gerente decide reducir la centralización otorgando más autoridad a mandos intermedios. ¿Cuál es un riesgo potencial inmediato?

• Mayor rapidez en decisiones estratégicas.

• Pérdida de coherencia estratégica si no hay mecanismos de control y comunicación.

• Reducción del conocimiento local para la toma de decisiones

• Eliminación de la necesidad de formación

¿Qué indicador operacional mide directamente el espacio de control?

• Porcentaje de decisiones delegadas.

• Número de niveles jerárquicos totales.

• Número promedio de subordinados directos por supervisor.

• Tiempo medio de toma de decisión.

En el factor de contingencia, para entornos altamente dinámicos y complejos, el diseño organizacional más adecuado tiende a ser:

• Altamente formalizado y centralizado.

• Rígido, con pocos canales de comunicación.

• Basado únicamente en supervisión directa.

• Flexible, descentralizado y con mecanismos para coordinación lateral.

¿Cuál es la mejor descripción de formalización elevada?

• Ausencia de normas escritas y alto grado de improvisación.

• Mayor tamaño de la junta directiva.

• Aumento del presupuesto de formación.

• Procedimientos y reglas documentadas que limitan la discrecionalidad de los empleados.

¿Qué combinación favorece la rapidez operativa en decisiones de ejecución?

• Alta centralización y burocracia profunda

• Estructura plana con delegación y canales claros de responsabilidad.

• Múltiples niveles jerárquicos y reportes cruzados

• Eliminación total de supervisión

¿Qué efecto tiene una alta formalización sobre la creatividad individual, en general?

• No tiene ninguna relación con la creatividad.

• Siempre mejora la motivación creativa.

• Tiende a limitar la creatividad si las reglas son rígidas y no hay espacios de desviación

• La aumenta automáticamente.

Una organización que busca competir por innovación y velocidad de aprendizaje debería priorizar:

• Eliminación de equipos transversales

• Descentralización, redes internas de colaboración y sistemas de incentivos basados en experimentación

• Estrategias de control centralizado y estandarización rígida.

• Elevada burocracia para minimizar riesgos.