Quiz Pemasaran Digital

Tujuan utama dari strategi pemasaran dalam bisnis digital adalah…..

• Meningkatkan visibilitas dan brand awareness

• Menjangkau dan meningkatkan jumlah pelanggan

• Meningkatkan konversi dan penjualan

• Meningkatkan interaksi dan keterlibatan pelanggan

• Memperluas pangsa pasar dan pertumbuhan bisnis

Elemen strategi pemasaran yang berkaitan dengan penentuan dan pengembangan produk atau layanan yang ditawarkan kepada target pasar adalah…

• Product (produk)

• Price (harga)

• Promotion (promosi)

• Place (tempat)

• People (orang-orang)

Kepuasan pelanggan terjadi apabila ...

• Harapan pelanggan lebih tinggi daripada kenyataan

• Produk yang diterima sama atau melebihi harapan pelanggan

• Pelanggan membeli tanpa melihat kualitas

• Harga produk selalu paling murah

• Pelayanan dilakukan secara online

Apabila pelanggan merasa kecewa terhadap produk/jasa yang dibeli, hal tersebut menandakan ...

• Kualitas produk lebih tinggi dari harapan

• Harapan pelanggan tidak terpenuhi

• Promosi produk sudah sangat efektif

• Produk dianggap memiliki nilai tambah

• Pelanggan akan merekomendasikan produk

Berikut yang bukan cara meningkatkan kepuasan pelanggan adalah ...

• Memberikan pelayanan yang ramah

• Menyediakan garansi produk

• Mengabaikan keluhan pelanggan

• Menyediakan produk sesuai kebutuhan

• Menjaga kualitas produk tetap baik

Pasar dalam arti ekonomi adalah ...

• Tempat tetap untuk transaksi jual beli barang

• Gedung yang menjual kebutuhan sehari-hari

• Tempat bertemunya penjual dan pembeli barang/jasa

• Hanya tempat bertemunya pedagang grosir

• Gudang penyimpanan barang sebelum dijual

Salah satu fungsi pasar yang utama adalah ...

• Menyimpan barang dalam jangka panjang

• Menghubungkan produsen dan konsumen

• Menciptakan produk baru

• Menentukan lokasi pabrik

• Mengurangi jumlah tenaga kerja

Pasar yang mempertemukan penjual dan pembeli secara langsung di suatu tempat disebut ...

• Pasar abstrak

• Pasar monopoli

• Pasar tradisional

• Pasar nyata (konkret)

• Pasar monopsoni

Pasar yang di dalamnya terdapat banyak penjual dan pembeli serta produk yang relatif sama disebut ...

• Pasar monopoli

• Pasar persaingan sempurna

• Pasar oligopoli

• Pasar persaingan monopolistik

• Pasar monopsoni

Produk dalam ilmu pemasaran adalah ...

• Semua barang yang dijual dengan harga murah

• Segala sesuatu yang ditawarkan produsen untuk memenuhi kebutuhan dan keinginan konsumen

• Barang-barang hasil impor dari luar negeri

• Hanya barang berwujud yang bisa dilihat dan disentuh

• Barang hasil produksi pabrik besar saja