QUIZ TEKNIK MENJUAL PRODUK KLS X BR

1. Tahap pertama dalam teori AIDAS adalah...

• a. Interest

• b. Attention

• c. Action

• d. Desire

• e. Satisfaction

2. Tujuan tahap Interest dalam AIDAS adalah...

• a. Memberikan kepuasan

• b. Menarik perhatian

• c. Menumbuhkan minat

• d. Membuat tindakan

• e. Memberikan garansi

3. Seorang penjual yang profesional harus bersikap...

• a. Egois

• b. Pasif

• c. Ramah dan jujur

• d. Acuh tak acuh

• e. Mudah menyerah

4. Tahap Action dalam AIDAS berarti...

• a. Pelanggan puas

• b. Pelanggan membeli produk

• c. Penjual menjelaskan produk

• d. Penjual memberikan diskon

• e. Pelanggan hanya melihat

5. Kepuasan pelanggan dalam AIDAS ditunjukkan pada tahap...

• a. Action

• b. Satisfaction

• c. Attention

• d. Desire

• e. Interest

6. Sifat penjual yang terampil adalah...

• a. Menguasai produk

• b. Menghindari pelanggan

• c. Tidak percaya diri

• d. Diam saja

• e. Kurang persuasif

7. Contoh sikap profesional penjual yaitu...

•   a. Membicarakan pelanggan lain

• b. Menghargai waktu pelanggan

• c. Memaksa membeli

• d. Bersikap cuek

• e. Menjawab seenaknya

8. Tahap Desire dalam AIDAS bertujuan untuk...

• a. Menumbuhkan keinginan membeli

• b. Membuat pelanggan puas

• c. Menarik perhatian

• d. Memberi diskon

• e. Menutup penjualan

9. Jika penjual menyapa dengan ramah, maka ia menunjukkan sifat...

•    a. Acuh

• b. Profesional

• c. Tidak komunikatif

• d. Tidak jujur

•    e. Pasif

10. Tujuan akhir dari teori AIDAS adalah...

• a. Menarik perhatian

• b. Membuat pelanggan marah

• c. Kepuasan pelanggan

• d. Penjual senang

• e. Mengurangi biaya