Quiz de révision

La mission principale d'une entreprise privée est :

• La recherche de l'intérêt général

• La réalisation d'un profit

• L'égalité entre les usagers

• L'éducation de la population

Parmi ces organisations, laquelle appartient à la société civile ?

• SNCF

• Médecins sans Frontières

• Ministère de l'Éducation nationale

• Orange

Une ONG comme Greenpeace a pour particularité :

• Une finalité lucrative

• Une finalité sociale/sociétale

• Une obligation de profit pour financer ses actions

• Une gestion par l'État

Quelle entreprise illustre une finalité sociétale en limitant les emballages plastiques ?

• Amazon

• Carrefour

• Patagonia

• Airbus

La continuité du service public signifie que :

• Le service fonctionne sans interruption sauf exception prévue

• Le service est gratuit pour tous

• Les usagers doivent être traités différemment selon leurs besoins

• L'État n'a pas de contrôle sur le service

Exemple de service public en France :

• Décathlon

• Pôle Emploi

• BNP Paribas

• TotalEnergies

Quelle est la différence principale entre un usager et un client ?

• L'usager consomme gratuitement, le client paie

• Le client consomme un service marchand, l'usager un service public

• L'usager est salarié, le client est consommateur

• Le client a des droits, l'usager n'en a pas

Quand Air France décide d'ouvrir une nouvelle ligne Paris-Tokyo, il s'agit :

• D'une décision opérationnelle

• D'une décision stratégique

• D'une décision administrative

• D'une décision financière mineure

Les fournisseurs de Renault sont des :

• Parties prenantes internes

• Parties prenantes externes

• Actionnaires

• Usagers

Parmi ces acteurs, lequel est une partie prenante interne d'une ONG ?

• Les donateurs

• Les bénévoles

• Les médias

• Les électeurs