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Evaluación del Desempeño del Vendedor

Authored by Santiago Machado

Business

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Evaluación del Desempeño del Vendedor
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1.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

¿Cuál es la principal diferencia entre desempeño y eficacia?

La eficacia se enfoca en resultados a largo plazo.

El desempeño es una medida de la conducta del vendedor.

La eficacia es afectada por factores fuera del control del vendedor.

El desempeño es siempre subjetivo.

2.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

¿A qué se refiere el concepto de 'conducta'?

A la motivación del vendedor.

A los resultados financieros.

A las tareas que el vendedor realiza.

A la contribución a las metas de la empresa.

3.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

¿En qué fases del desempeño deben ser evaluados los vendedores?

En criterios que consideren los factores ambientales.

En las actividades que no dan resultados a corto plazo.

En la rentabilidad de las ventas y los activos.

En las fases sobre las que tienen control.

4.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

¿Qué miden las 'mediciones de salida' en la evaluación del vendedor?

Las tareas que el vendedor realiza.

Los resultados de los esfuerzos del vendedor.

La rentabilidad de cada cuenta.

El tiempo dedicado a viajes y trabajo de oficina.

5.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

¿Por qué son importantes las 'mediciones de entrada'?

Porque evalúan la satisfacción del cliente.

Porque son más controlables en el corto plazo.

Porque miden el tamaño promedio de los pedidos.

Porque se enfocan en los resultados financieros.

6.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

¿Qué revelan los ratios en la evaluación del vendedor?

La cantidad total de ventas.

Las fortalezas y debilidades al combinar datos de entradas y salidas.

El número de nuevos clientes.

El costo total de los gastos.

7.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

¿Qué distinción conceptual se menciona entre las mediciones objetivas y subjetivas?

Las mediciones objetivas se enfocan en la cantidad, mientras que las subjetivas en la calidad.

Las mediciones objetivas son más propensas al sesgo que las subjetivas.

Las mediciones objetivas son más costosas de aplicar que las subjetivas.

Las mediciones objetivas se usan solo para evaluar resultados de ventas.

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