Atividade de Negociação e Vendas - 2C

Qual é uma vantagem de uma empresa de capital fechado em comparação com uma de capital aberto?

• Maior facilidade para captar recursos no mercado de ações.

• Menor necessidade de divulgar informações financeiras detalhadas.

• Maior exposição e visibilidade no mercado.

• Maior liquidez das ações.

Qual órgão regula as empresas de capital aberto no Brasil?

• Banco Central do Brasil.

• Comissão de Valores Mobiliários (CVM).

• Ministério da Economia.

• Receita Federal.

Para o vendedor, estar informado, é a melhor preparação e exposição, de forma racional e objetiva, todo o valor do seu trabalho. Portanto, é importante:

• Ignorar a importância da informação, não se preparar de forma objetiva e expor o valor do trabalho de maneira ambígua e incompleta.
• Estar informado, preparar-se de forma racional e objetiva, e expor todo o valor do trabalho de maneira clara e concisa.
• Não se importar com informações, não se preparar e expor o valor do trabalho de forma desorganizada e vaga.
• Estar desinformado, preparar-se de forma irracional e subjetiva, e expor apenas parte do valor do trabalho de maneira confusa.

Em negociação e vendas, é fundamental conhecer profundamente o cliente e a cultura da empresa. Dessa forma, é correto afirmar quê:

• Conhecer profundamente o cliente e a cultura da empresa é fundamental para o sucesso em negociações e vendas.
• Não é necessário conhecer o cliente e a cultura da empresa para ter sucesso em negociações e vendas.
• Conhecer superficialmente o cliente e a cultura da empresa é suficiente para o sucesso em negociações e vendas.
• A cultura da empresa não influencia nas negociações e vendas.

Barganha é fazer uma troca de negociação, onde é necessário:

I . definição de preço ou condições

II . definição do máximo que pode conceder em relação ao ideal

III . descobrir algo que seja valioso para o cliente:

As alternativas são:

• VVV

• FFF

• VFF

• FVV

• FVF

Na técnica da consulta, o vendedor deve conduzir o comprador para dentro de um debate construtivo utilizando perguntas como:

• Fazendo perguntas abertas que estimulem a reflexão e a participação ativa do comprador.
• Interrompendo constantemente o comprador para impor suas próprias ideias
• Ignorando as respostas do comprador e seguindo um roteiro pré-estabelecido
• Fazendo perguntas fechadas que limitam a participação do comprador

Na técnica da Coalização, una-se a outros para fazer oferta assim....

• Una-se a outros para fazer oferta conjunta e aumentar o poder de negociação.
• Una-se a outros para fazer oferta em segredo e evitar a concorrência.
• Una-se a outros para fazer oferta em momentos diferentes e confundir os compradores.
• Una-se a outros para fazer oferta individual e diminuir o poder de negociação.

Por que é fundamental conhecer profundamente o cliente e a cultura da empresa em negociações e vendas?

• Para garantir o sucesso nas negociações e vendas

• Porque não influencia no resultado das negociações e vendas

• Para ter uma visão superficial do cliente e da empresa é suficiente

• A cultura da empresa não tem relevância nas negociações e vendas

Como a preparação e exposição do valor do trabalho são importantes para o vendedor?

• Estar informado, preparar-se de forma racional e objetiva, e expor todo o valor do trabalho de maneira clara e concisa

• Ignorar a importância da informação, não se preparar de forma objetiva e expor o valor do trabalho de maneira ambígua e incompleta

• Não se importar com informações, não se preparar e expor o valor do trabalho de forma desorganizada e vaga

• Estar desinformado, preparar-se de forma irracional e subjetiva, e expor apenas parte do valor do trabalho de maneira confusa

Por que é crucial para o vendedor estar informado e expor claramente o valor do seu trabalho?

• Para aumentar a confusão do cliente e dificultar a negociação

• Para evitar a preparação e exposição do valor do trabalho de forma objetiva

• Para demonstrar profissionalismo e convencer o cliente da qualidade do serviço

• Para diminuir a credibilidade do vendedor e da empresa