CUESTIONARIO ACREDITACIÓN

¿Cuál es el lema del plan de desarrollo 2024-2027?

• Salud con calidad, siempre presente

• Construyendo confianza en salud

• Por la excelencia en Salud, ¡Siempre a tu lado!

• Innovación y servicio para todos

Mencione las líneas del plan de desarrollo:

• Seguridad, humanización, innovación y trabajo en equipo

• Equipo humano siempre a tu lado, Hospital resolutivo y seguro, Cultura de excelencia, Construyendo región, Gestión del conocimiento e innovación

• Liderazgo, servicio, responsabilidad social y excelencia

• Calidad en salud, tecnología, innovación y sostenibilidad

¿Cuáles son los elementos claves de nuestra visión institucional?

• Docencia, liderazgo y sostenibilidad

• Innovación, trabajo en equipo y excelencia

• Centro de excelencia, vocación docente e investigación, desarrollo sostenible

• Humanización, calidad y compromiso social

¿Cuáles son los valores que debemos reflejar en nuestro comportamiento?

• Respeto, empatía, responsabilidad y seguridad

• Integridad, respeto, trabajo en equipo, liderazgo y excelencia

• Humanización, innovación, ética y calidad

• Honestidad, compromiso, servicio y dignidad

¿Cuáles son los ejes de acreditación que deben estar implícitos en el actuar de cada proceso?

• Seguridad del paciente, humanización de la atención, gestión de la tecnología, enfoque de riesgos, cultura organizacional, responsabilidad social

• Calidad en salud, compromiso social, sostenibilidad e innovación

• Docencia, investigación, seguridad y excelencia

• Trabajo en equipo, liderazgo, innovación y comunicación asertiva

¿Cuál es el momento más adherente de lavado de manos a nivel institucional?

• Antes del contacto directo con el paciente

• Antes de realizar una tarea limpia o aséptica

• Después de exposición a fluidos corporales

• Después del contacto con el paciente

Son estrategias claves para la prevención de infecciones asociadas a la atención en salud (IAAS):

• Lavado de manos y llamados de atención

• Reporte, rondas y educación

• Lavado de manos y elementos de protección personal

• Higiene de manos, aislamientos, limpieza y desinfección

¿Qué matriz usa el hospital para priorizar oportunidades de mejora en sus procesos?

• Matriz de Riesgo (Riesgo – Costo – Volumen)

• Matriz de Peligros (Riesgo – Costo – Volumen)

• Matriz de Priorización (Riesgo – Costo – Volumen/Impacto)

• Matriz de Priorización

Mencione dos mecanismos para mejorar comunicación entre los miembros del equipo asistencial y alertar riesgos del paciente:

• Metodología SBAR y Comité primario

• Educación al paciente y socialización a colaboradores

• Mecanismos de reporte y mensajes de WhatsApp

• Reuniones periódicas y correos institucionales

Mencione tres elementos contenidos en la política de humanización del Hospital:

• Comunicación asertiva, dignidad, ambientes cómodos y seguros

• Privacidad, buen trato, comunicación asertiva

• Honestidad, privacidad, hospitalidad

• Respeto, privacidad y dignidad