Soal ISO 9001 dan ISO 14001

Apa tujuan utama dari ISO 9001?

• Melindungi lingkungan

• Menjamin keselamatan kerja

• Menjamin mutu produk dan layanan

• Mengurangi emisi karbon

Apa isi dari klausul 4.1 dalam ISO 9001?

• Penilaian risiko dan peluang

• Konteks organisasi

• Tindakan perbaikan

• Kepemimpinan

Klausul 5.1 dalam ISO 9001 membahas tentang:

• Perencanaan sistem

• Konteks organisasi

• Kepemimpinan dan komitmen

• Peluang peningkatan

Siapa yang bertanggung jawab untuk memastikan sistem manajemen mutu diterapkan?

• Auditor eksternal

• Pelanggan

• Top manajemen

• Operator mesin

Apa yang dimaksud dengan "risiko dan peluang" dalam klausul 6.1?

• Bahaya lingkungan

• Gangguan eksternal

• Hal yang dapat mempengaruhi tujuan mutu

• Rencana pemasaran

Apa yang dimaksud dengan "pengetahuan organisasi" pada klausul 7.1.6?

• Informasi pribadi karyawan

• Data rahasia pelanggan

• Informasi yang diperlukan untuk menjalankan proses

• Informasi dari pihak ketiga

Apa yang dimaksud dengan audit internal dalam klausul 9.2?

• Audit keuangan

• Audit mutu internal organisasi

• Pemeriksaan dari pelanggan

• Pemeriksaan oleh pemerintah

Apa yang dimaksud dengan tindakan perbaikan pada klausul 10.2?

• Perbaikan alat

• Penambahan tenaga kerja

• Langkah untuk mengatasi ketidaksesuaian

• Menambah produk baru

Apa yang termasuk dalam persyaratan dokumentasi ISO 9001?

• Hanya manual mutu

• Tidak perlu dokumentasi

• Informasi terdokumentasi yang diperlukan

• Semua dokumen legal

Climate change bisa mempengaruhi sistem manajemen mutu melalui:

• Gangguan proses

• Ketidaksesuaian pelanggan

• Tidak berpengaruh sama sekali

• Kebutuhan pelatihan tambahan