Bài 2: Môi trường Marketing

Môi trường marketing được hiểu là gì?

• Các yếu tố nội bộ doanh nghiệp

• Các yếu tố bên ngoài doanh nghiệp

• Tổng thể các yếu tố bên trong và bên ngoài ảnh hưởng đến hoạt động marketing

• Các hoạt động quảng cáo và khuyến mãi

Trong các yếu tố sau, đâu không thuộc môi trường bên trong?

• Nhân sự

• Tài chính

• Khách hàng

• Văn hóa doanh nghiệp

Môi trường vi mô bao gồm:

• Khách hàng, đối thủ cạnh tranh, nhà cung ứng, trung gian marketing

• Kinh tế, chính trị, công nghệ

• Văn hóa – xã hội, tự nhiên, công nghệ

• Nội bộ, tài chính, nhân sự

Một chuỗi trà sữa dùng ống hút giấy thay vì nhựa. Yếu tố môi trường nào tác động?

• Chính trị – pháp luật

• Văn hóa – xã hội

• Công nghệ

• Khách hàng

Cửa hàng online giảm doanh thu vì thuật toán hiển thị mới của Shopee. Đây thuộc yếu tố nào?

• Môi trường bên trong

• Môi trường vi mô – Trung gian marketing

• Môi trường vĩ mô – Chính trị

• Môi trường vĩ mô – Kinh tế

Trong SWOT, yếu tố “nguồn vốn hạn chế” được xếp vào nhóm nào?

• Strengths

• Weaknesses

• Opportunities

• Threats

Điểm mạnh (Strength) của quán ăn vặt gần trường học là gì?

• Giá nguyên liệu tăng

• Vốn ít, không có thương hiệu

• Vị trí thuận lợi, gần khách hàng mục tiêu

• Nhiều đối thủ cạnh tranh

Nếu doanh nghiệp tận dụng xu hướng đặt đồ ăn qua app để tăng doanh số, đây là:

• Strengths

• Weaknesses

• Opportunities

• Threats

Một siêu thị mini bị thanh tra vì không đạt an toàn thực phẩm. Đây chịu ảnh hưởng từ môi trường nào?

• Vĩ mô – Chính trị pháp luật

• Vi mô – Khách hàng

• Nội bộ doanh nghiệp

• Vĩ mô – Văn hóa xã hội

Công nghệ thanh toán QR code phát triển mạnh mang lại cơ hội gì cho doanh nghiệp nhỏ?

• Giảm sự khác biệt với đối thủ

• Tăng chi phí cố định

• Tiếp cận khách hàng hiện đại nhanh hơn

• Tạo rào cản pháp luật