Search Header Logo

Basic Office Management and Business Services

Authored by Rohmawati Rohmawati

Business

10th Grade

Used 2+ times

Basic Office Management and Business Services
AI

AI Actions

Add similar questions

Adjust reading levels

Convert to real-world scenario

Translate activity

More...

    Content View

    Student View

38 questions

Show all answers

1.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Proses memberikan layanan kepada pelanggan/konsumen, baik material maupun non-material, untuk memenuhi kepuasan pelanggan adalah definisi dari....

layanan pelanggan

layanan bisnis

layanan bisnis

layanan pelanggan

layanan konsumen

2.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Jenis layanan bisnis yang dilakukan dengan bertemu langsung secara tatap muka dengan pelanggan adalah....

layanan pelanggan melalui email atau telepon

layanan pelanggan melalui obrolan langsung

layanan mandiri

layanan pelanggan mobile

layanan pelanggan melalui komunitas atau forum

3.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Proses perencanaan, pelaksanaan, dan evaluasi kegiatan kantor untuk mewujudkan kantor sebagai penyedia layanan informasi dan komunikasi untuk membantu mencapai tujuan organisasi secara efektif dan efisien adalah definisi dari....

manajemen kantor

prinsip manajemen kantor

manajemen informasi

hubungan masyarakat

manajemen bisnis

4.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Aktivitas yang dapat diukur dan terstruktur untuk menghasilkan keluaran tertentu bagi kelompok pelanggan tertentu, sangat menekankan pada 'bagaimana' pekerjaan dilakukan dalam suatu organisasi, berbeda dengan fokus produk yang menekankan pada 'apa' adalah definisi dari....

layanan bisnis

tipe bisnis

proses bisnis

keluaran

masukan

5.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Proses bisnis yang bertujuan untuk mengubah bahan mentah menjadi barang jadi adalah....

manufaktur

penjualan

pembelian

output

input

6.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Berikut ini bukanlah manfaat dari proses bisnis....

menjelaskan laporan yang menggambarkan perusahaan saat ini

meningkatkan kemampuan perusahaan untuk melihat peluang bisnis baru dan pergerakan pesaing

mempercepat respons perusahaan terhadap tantangan bisnis yang mungkin muncul secara tiba-tiba

menjadi solusi yang dapat membantu perusahaan melihat gambaran bisnis yang komprehensif dan real-time

menambah nilai bagi pesaing

7.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Jenis-jenis bisnis berdasarkan motifnya dapat diklasifikasikan menjadi 2, yaitu....

bisnis yang berorientasi pada keuntungan dan bisnis yang tidak berorientasi pada keuntungan

yayasan dan organisasi sosial

perusahaan terbatas dan koperasi

entitas bisnis dalam bentuk badan hukum dan non-badan hukum

perusahaan dan kemitraan terbatas

Access all questions and much more by creating a free account

Create resources

Host any resource

Get auto-graded reports

Google

Continue with Google

Email

Continue with Email

Classlink

Continue with Classlink

Clever

Continue with Clever

or continue with

Microsoft

Microsoft

Apple

Apple

Others

Others

Already have an account?