Inteligência emocional
Authored by Eduardo mira
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1.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
20 sec • 1 pt
Durante uma reunião, um colega interrompe você várias vezes. Qual habilidade da inteligência social pode ajudar a lidar com essa situação?
Assertividade
Isolamento
Indiferença
Competitividade
2.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
20 sec • 1 pt
Ao receber um feedback negativo, você respira fundo e evita responder impulsivamente. Qual pilar da inteligência emocional está sendo praticado?
Empatia
Autocontrole
Motivação
Habilidades sociais
Answer explanation
Controlar reações impulsivas é um dos pilares da IE.
3.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
20 sec • 1 pt
Você percebe que está irritado antes de iniciar uma conversa com um cliente. Essa percepção é um exemplo de:
Comunicação assertiva
Autoconciência emocional
Inteligencia social
Empatia
Answer explanation
Reconhecer emoções antes de agir é autoconsciência.
4.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
20 sec • 1 pt
Um colaborador percebe que seu colega está mais calado e oferece ajuda. Essa atitude demonstra:
Autocontrole
Motivação
Empatia
Autoconciência
Answer explanation
Perceber e acolher o outro é empatia.
5.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
20 sec • 1 pt
Segundo a neurociência, o cérebro emocional reage antes do racional. Isso significa que, no ambiente de trabalho:
Devemos ignorar as emoções
As decisões devem ser sempre impulsivas
É importante reconhecer emoções antes de agir
O emocional não interfere nas decisões
Answer explanation
A neurociência mostra que o emocional reage antes do racional.
6.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
20 sec • 1 pt
Você sente ansiedade antes de uma apresentação. Ao identificar esse sentimento, você está praticando:
Autoconhecimento
Comunicação
Inteligencia artificial
Motivação
Answer explanation
Identificar sentimentos é parte do autoconhecimento.
7.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
20 sec • 1 pt
Durante um conflito entre colegas, você propõe uma conversa para ouvir os dois lados. Essa ação está relacionada a:
Autocontrole
Inteligencia artificial
Habilidades sociais
Sentimentos
Answer explanation
Resolver conflitos com diálogo é habilidade social.
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