test

Mana yang bukan termasuk dalam RED BOOK?

• Three Pillar
• The service on selling
• Our Priority is You
• Our Essences

Menerima pesanan tamu dengan benar dan memastikan tamu puas dengan yang didapatkannya adalah inti dari OPIY poin

• In room Behaviour
• greeting and Body language
• Confirming and Checking
• Saying thank you and saying goodbye

Selalu ramah, menyapa, dan punya keinginan dan kepedulian untuk membantu adalah inti dari Our essence poin :

• Wellness and rejuvination
• Efficiency and details
• Quality and values
• Hospitality and care

Boneka Barnie adalah perwujudan dari Anjing Saint Bernard yang melambangkan

• Security, safety and warmth
• passion and professionalism
• Teamwork and cooperation
• Service Excellent

Yang bukan termasuk alat pendeteksi kebakaran adalah

• Smoke detector
• MCFA
• Heat Detector
• Siamese

Yang bukan termasuk alat pemadam kebakaran adalah

• Fire blanket
• Fire Extinguisher
• Flow Switch
• Hydrant Pillar

Tahun berapakah Swiss-Belhotel International berdiri?

• 1990
• 1988
• 1987
• 1986

Tahun berapakah SBI masuk ke Indonesia & Malaysia?

• 1987
• 1990
• 1988
• 1986

Berapa total kamar Executive Suite di SBKN?

• 6
• 9
• 7
• 8

Berikut adalah poin-poin dari 3 pillar, kecuali?

• Passion & Attitude
• Teamwork & Cooperation
• Quality & Hospitality
• Professionalism & Standard