Marketing Estratégico - Semana 21

(Marketing Digital) Uma pequena confeitaria local começou a divulgar seus produtos no Instagram, usando fotos atrativas e interações nos stories. Após algumas semanas, notaram aumento nas encomendas feitas por mensagens diretas. Esse caso ilustra qual benefício do marketing digital?

• Redução de impostos.

• Facilidade na gestão de fornecedores.

• Aumento automático de estoque.

• Controle de custos fixos.

• Maior alcance e engajamento com o público.

Uma loja de roupas decidiu criar um site próprio para vender seus produtos online, com entrega para todo o país. Após três meses, observou que as vendas superaram o faturamento da loja física. O que esse caso mostra sobre o impacto do e-commerce?

• Ele amplia o alcance geográfico das vendas.

• Ele é restrito ao público jovem.

• Ele elimina totalmente os custos de operação.

• Ele garante fidelização automática de clientes.

• Ele substitui o marketing digital.

Uma startup investiu em anúncios pagos no Google Ads para aparecer nos primeiros resultados de busca quando clientes pesquisam “aulas de inglês online”. Após duas semanas, houve aumento no número de matrículas. Qual ferramenta foi utilizada?

• SEO orgânico.

• Links patrocinados.

• E-mail marketing.

• Remarketing.

• Influenciadores digitais.

Um cliente abandona o carrinho de compras porque o site exige cadastro longo e complexo. Esse exemplo mostra a importância de qual fundamento do e-commerce?

• Estética visual.

• Usabilidade e experiência do usuário.

• Logística de entrega.

• Marketing de influência.

• Precificação agressiva.

Uma empresa optou por vender seus produtos utilizando a plataforma Shopify, pois queria um sistema fácil de integrar com redes sociais e métodos de pagamento. Esse caso evidencia qual vantagem do uso de plataformas de e-commerce?

• Controle de produção.

• Redução de impostos.

• Facilidade de implementação e integração.

• Gestão de estoque ilimitado.

• Garantia de vendas recorrentes.

Uma empresa de eletrônicos passou a exibir anúncios para clientes que já haviam visitado seu site, lembrando-os dos produtos visualizados. Esse tipo de ação é conhecido como:

• E-mail marketing.

• Influência digital.

• Marketing de conteúdo.

• Remarketing.

• SEO.

Um cliente elogiou uma loja online porque conseguiu acompanhar todo o processo do pedido, desde a compra até a entrega. Esse aspecto refere-se a:

• Marketing de atração.

• Precificação competitiva.

• Fidelização automática.

• Transparência logística.

• Experiência negativa.

Uma marca de cosméticos criou um blog para responder dúvidas frequentes dos clientes, melhorando sua posição nos mecanismos de busca. Essa estratégia é chamada de:

• Marketplaces.

• Remarketing.

• E-mail marketing.

• Publicidade paga.

• SEO.

Uma empresa de eletrônicos observou que a maioria das compras em sua loja online vinha de smartphones. O que isso indica como prioridade estratégica?

• Ampliar o estoque físico.

• Ter um site responsivo para mobile.

• Reduzir o uso de redes sociais.

• Investir apenas em lojas físicas.

• Diminuir os preços.

(Plataformas de E-commerce) Uma empresa precisa de uma solução personalizada e decide contratar desenvolvedores para criar seu próprio site de vendas. Qual é a principal característica dessa escolha?

• Dependência de marketplaces.

• Baixo custo de implementação

• Rápida implantação sem necessidade de equipe técnica

• Simplicidade de manutenção.

• Alto nível de customização.