Менеджмент

Какой подход характерен для школы научного управления?

• Сосредоточение на интуитивных методах управления.
• Наблюдение, замеры и анализ.

• Упрощение рабочих процессов без анализа.
• Игнорирование научных исследований в управлении.

Поведение человека на работе и результаты его труда напрямую зависят от того, в каких социальных условиях он находится на работе

• школа человеческих отношений

• административная или классическая школа

• Школа количественных методов управления

Выделение управления как особого вида деятельности; деятельность по управлению включает в себя следующие обязательные функции: планирование, организацию, распорядительство, координацию и контроль; успех любой организации зависит от 14 принципов управления

• Школа научного управления

• Школа поведенческих наук

• Административная или классическая школа

• Школа количественных методов

Ф. Тейлор, Ф. и Л. Гилбрет, Г. Форд - основатели и представители школы

• Административная или классическая школа

• Школа количественных методов управления

• Школа научного управления

• Школы человеческих отношений

Данная школа исходит из того, что экономико-математические методы и модели позволяют описывать различные бизнес-процессы. В практике управления представители данной школы использовали статистику, математику, кибернетику

• Школа научного управления

• Административная или классическая школа

• Школы человеческих отношений

• Школа количественных методов управления

Какой из примеров лучше всего иллюстрирует кооперацию управленческого труда?

• Менеджер по продажам работает в одиночку

• Команда из разных отделов совместно решает проблему клиента

• Директор сам разрабатывает и внедряет стратегию

• Бригадир игнорирует указания начальника отдела

Какой термин описывает внешнее воздействие, побуждающее человека к действию?

• Мотив

• Стимул

• Цель

• Потребность

Какой тип контроля можно сравнить с «проверкой домашнего задания по ходу выполнения»?

• Предварительный

• Текущий

• Заключительный

В компании «ЛОГОТур» сотрудники жалуются на отсутствие ясных целей. Какую функцию менеджмента следует активизировать в первую очередь?

• Контроль

• Планирование

• Мотивация

• Организация

В компании внедряется новая CRM-система. Какой тип контроля поможет избежать ошибок до начала работы?

• Текущий

• Заключительный

• Интуитивный

• Предварительный