Quiz de Administração

Considerando a Administração como ciência, arte e técnica, é correto afirmar que:

• A Administração é uma ciência exata, pois seus resultados podem ser previstos com precisão.

• A Administração é exclusivamente uma técnica social, sem base científica ou teórica.

• A Administração combina conhecimentos teóricos, habilidades práticas e capacidade de liderança para obter resultados.

• A Administração é apenas uma arte de impor ordens e hierarquias.

Segundo Chiavenato, qual é a principal função do administrador?

• Garantir o lucro financeiro da organização acima de tudo.

• Conduzir pessoas e recursos de forma eficiente e eficaz para alcançar objetivos organizacionais.

• Criar normas rígidas de controle interno.

• Desenvolver produtos inovadores independentemente da demanda.

Eficiência e eficácia diferenciam-se porque:

• Eficiência é fazer as coisas certas, e eficácia é fazer as coisas da melhor forma possível.

• Eficiência mede a relação entre recursos aplicados e resultados obtidos; eficácia mede se os objetivos corretos foram atingidos.

• Eficiência é voltada a pessoas; eficácia é voltada a processos.

• Eficiência e eficácia são conceitos intercambiáveis.

Um gestor está produzindo o máximo de produtos com o mínimo de recursos, mas o produto não atende às necessidades do cliente. Isso exemplifica:

• Eficiência sem eficácia.

• Eficácia sem eficiência.

• Administração científica perfeita.

• Gestão estratégica adequada.

Recursos organizacionais podem ser classificados em diversos tipos. Qual deles está mais diretamente ligado à análise de mercado e estratégias de vendas?

• Recursos humanos

• Recursos mercadológicos

• Recursos administrativos

• Recursos financeiros

Recursos administrativos incluem:

• Planejamento, organização e controle das decisões empresariais.

• Aquisição de matérias-primas e manutenção de equipamentos.

• Estudo de comportamento do consumidor e campanhas de marketing.

• Gestão de capital financeiro e investimentos.

Um objetivo organizacional primário que garante a sobrevivência da empresa é:

• Atender integralmente todas as expectativas dos funcionários.

• Produzir bens ou serviços que atendam às necessidades básicas dos clientes e partes interessadas.

• Maximizar lucros sem considerar o mercado.

• Desenvolver tecnologias inovadoras sem foco no cliente.

Planejamento estratégico difere do operacional porque:

• Estratégico define objetivos globais de longo prazo; operacional define ações de curto prazo e execução de tarefas.

• Estratégico lida apenas com finanças; operacional lida apenas com produção.

• Estratégico é função de supervisores; operacional é função de diretores.

• Estratégico não depende do nível institucional; operacional não depende do nível intermediário.

Organização como função administrativa significa:

• Definir cargos, responsabilidades e alocação de recursos de forma estruturada.

• Apenas executar atividades de produção.

• Concentração exclusiva no planejamento estratégico.

• Garantir a lucratividade imediata da empresa.

A função de direção administrativa envolve:

• Determinar políticas globais sem interação com subordinados.

• Coordenar recursos humanos e materiais, motivar, comunicar e liderar equipes para atingir objetivos.

• Somente supervisionar o fluxo de caixa e investimentos.

• Planejar compras de materiais e equipamentos.