Cuestionario de repaso UT1 - Protocolo Empresarial

¿Qué es el protocolo empresarial desde un punto de vista legal?

• Un conjunto de leyes jurídicas de carácter internacional

• Un conjunto de usos, costumbres y tradiciones que ordenan los actos oficiales y privados

• Un manual de etiqueta social de la empresa

• Una normativa europea obligatoria

El protocolo empresarial se aplica exclusivamente en el ámbito privado.

• Verdadero

• Falso

¿Dónde se encuentran los orígenes más antiguos del protocolo?

• En la Antigua Grecia

• En el Imperio Romano

• En el Código de Hammurabi (1750 a.C.)

• En la Edad Media europea

En la mesa, está permitido cortar alimentos blandos con cuchillo.

• Verdadero

• Falso

¿Qué tipo de protocolo regula actos religiosos y celebraciones litúrgicas?

• Protocolo eclesiástico

• Protocolo social

• Protocolo institucional

• Protocolo empresarial

Los actos de proyección privada que se basan en normas de cortesía y etiqueta social se denominan:

• Institucionales

• Particulares

• Mixtos

• Públicos

La netiqueta se basa en normas jurídicas universales.

• Verdadero

• Falso

Dentro de la eficacia personal en el protocolo, "saber estar" incluye principalmente:

• Amabilidad, respeto y cortesía

• Conocimiento de leyes internacionales

• Elaboración de discursos empresariales

• Dominio de varios idiomas

Una de las normas generales de comportamiento más relevantes en protocolo es:

• Interrumpir para dar tu opinión

• Usar vocabulario correcto

• Caminar siempre por la izquierda

• Hablar en voz alta para imponerse

La puntualidad es un valor transversal tanto en protocolo social como empresarial.

• Verdadero

• Falso