PTS TATA GRAHA KELAS XI SEMESTER GANJIL_2025

Pimpinan tertinggi di bagian Housekeeping Department adalah…

• Chief Houseman
• Executive Housekeeper
• Housekeeping leader
• General Manager
• Room Division Manager

Petugas yang bertanggung jawab terhadap kebersihan area kolam renang adalah …

• Linen attendant
• Houseman/housemaid
• Room maid
• Room boy
• Pool attendant

Salah satu bentuk koordinasi Housekeeping dan Front Office adalah …

• membersihkan kamar tamu
• Laporan status kamar harian
• menyediakan lenan & uniform karyawan
• pengadaan bunga
• melakukan inventarisasi bunga hiasan di hotel

Mengadakan program pelatihan pemadam kebakaran adalah bentuk kerjasama bagian Tata Graha dengan Departemen …

• Personnel
• Accounting
• Purchasing
• Front Office
• Engineering

Bentuk hubungan kerjasama bagian Tata Graha dengan Engineering Department adalah …

• penanganan pencucian pakaian tamu, pakaian karyawan dan linen-linen hotel lainnya
• pembelian dan penyimpanan barang-barang kebutuhan Tata Graha
• mengirimkan daftar kamar-kamar yang akan ditempati oleh tamu
• perbaikan perlengkapan alat-alat Tata Graha yang ada di kamar tamu
• mengawasi area-area Tata Graha dan keselamatan tamu hotel

Lokasi/Area yang bukan menjadi tanggung jawab public area adalah…..

• Koridor
• Guest room
• Meeting room
• GM Office
• Cold Kitchen

Alat pembersih yang digunakan dengan bantuan tenaga listrik disebut alat pembersih …

• manual
• tradisional
• harian
• mekanikal
• rumah tangga

Kontainer yang digunakan untuk menampung bahan pembersih disebut …

• Baby crib
• Caddy carry
• Baby box
• Box spring
• Bucket

Kain pel yang terbuat dari bahan katun untuk teknik pembersihan mopping disebut …

• Cotton linen
• Cotton mop
• Cotton ball
• Cotton yarn broom
• Cloth dry

Trolley kecil dengan dua ember khusus untuk menampung air kotor dan air bersih serta dilengkapi dengan wringer (alat pemeras kain pel) disebut …

• Metal bucket
• Dust bag
• Double bucket
• Caddy carry
• Box spring