E ti... ¿Que bo recepcionista de hotel eres?

Un bo recepcionista de hotel debe coñecer as diferentes áreas nas que se divide o seu traballo. ¿Saberías responder como se denominan técnicamente estas áreas principais de traballo?

• Front office e back office.

• Mostrador e oficina.

• Recepción e lobby.

• Todas as anteriores son correctas.

Na xornada laboral do recepcionista de hotel hai diversidade de tarefas a desenvolver. Unha delas é o momento do check out, que coincide con:

• A chegada do hóspede ao establecemento.

• A despedida do hóspede.

• A facturación dos servizos prestados no establecemento.

• As respostas b e c son correctas.

Escolle todas as función/tarefas que desenvolve un recepcionista no establecemento hoteleiro:

• Realizar bloqueos de habitación

• Limpar o lobby

• Dar información sobre o establecemento e as instalación e servizos dispoñibles no mesmo.

• Dar información sobre a contorna do establecemento, os lugares de interese e visita para os hóspedes.

• Facer cambios de moeda

Os hoteis poden presentar características diferenciadas segundo a súa categoría, perfil de cliente, localización, etc. Si pensamos nun hotel urbano para clientes de negocios, ¿qué departamentos cres que SEMPRE forman parte da súa estrutura organizativa hoxe en día?

• Pisos

• Alimentación e bebidas

• Mantemento

• Recepción

• Limpeza

Unha das principais tarefas do recepcionista é informar aos hóspedes sobre a contorna, os servizos, recursos turísticos e infraestructuras que poidan ser de interese para o visitante. O noso hotel Galicia Skills sitúase na Ribeira Sacra, polo que os nosos competidores deben coñecer de primeira man toda a información que rodea ao seu establecemento a fin de aportar a información máis completa que os nosos hóspedes poidan precisar sobre o destino turístico.. Onde se atopa xeograficamente a Ribeira Sacra?

• Entre Lugo e A Coruña

• Entre Lugo e Ourense

• Só en Ourense

• Na costa galega

Cal dos seguintes ríos NON forma parte do territorio da Ribeira Sacra?

• Miño

• Sil

• Cabe

• Tambre

A Ribeira Sacra é coñecida polo seu patrimonio...

• Industrial

• Modernista

• Relixioso románico

• Celtibérico

Qué nome recibe o tipo de viticultura que se desenvolve maioritariamente na Ribeira Sacra?

• Viticultura tradicional

• Viticultura enolóxica

• Viticultura heroica

• Viticultura agrícola

Cal destas características define os viños da Ribeira Sacra?

• Viños espumosos de altitude

• Viños doces de sobremesa

• Viños tintos e brancos cultivados en pendentes pronunciadas

• Viños industriais de gran escala

Que artesanía é típica da Ribeira Sacra?

• Alfarería de Niñodaguia

• Cerámica de Sargadelos

• Alfarería de Buño

• Encaixe de Camariñas