Quiz Emosi dan suasana hati

Menurut Stephen Robbins, perasaan intens yang muncul sebagai reaksi terhadap seseorang atau kejadian spesifik disebut …

• Afeksi

• Suasana hati

• Emosi

• Kecerdasan emosional

Perasaan yang kurang intens, sering muncul tanpa stimulus spesifik, dan berlangsung lama disebut …

• Emosi

• Afeksi

• Suasana hati

• Persepsi

Salah satu fungsi emosi menurut Robbins adalah …

• Menurunkan produktivitas kerja

• Menghambat pengambilan keputusan

• Membantu penalaran rasional

• Menekan kreativitas

Afeksi positif mencerminkan …

• Emosi menyenangkan seperti gembira dan tertarik

• Emosi negatif seperti stres dan cemas

• Perasaan netral tanpa pengaruh

• Perasaan yang menekan motivasi

Kapan afeksi negatif cenderung mencapai titik terendah menurut penelitian tentang waktu dan hari?

• Di akhir pekan

• Di awal hari

• Pada malam hari

• Pada hari kerja

Emotional labor (emosi pekerja) adalah …

• Upaya organisasi menghilangkan emosi dalam pekerjaan

• Situasi di mana pekerja menampilkan emosi yang diinginkan organisasi

• Kemampuan mengendalikan emosi dalam kehidupan pribadi

• Kegiatan sosial untuk meningkatkan suasana hati

Perbedaan antara surface acting dan deep acting terletak pada …

• Jenis pekerjaan yang dilakukan

• Durasi emosi yang ditampilkan

• Upaya mengubah ekspresi luar vs perasaan dalam

• Tingkat kepuasan kerja

Teori Peristiwa Afektif (AET) menjelaskan bahwa …

• Emosi tidak berpengaruh terhadap perilaku kerja

• Pekerja bereaksi emosional terhadap kejadian di tempat kerja yang memengaruhi kinerja

• Emosi hanya terjadi di luar pekerjaan

• Suasana hati tidak relevan dalam organisasi

Emosi positif dalam pengambilan keputusan dapat …

• Membuat seseorang impulsif

• Meningkatkan kemampuan analisis dan objektivitas

• Menurunkan kreativitas

• Menyebabkan konflik sosial

Menurut materi, peran manajer dalam menciptakan suasana hati positif dapat dilakukan dengan …

• Meningkatkan tekanan kerja

• Menghindari komunikasi terbuka

• Memberi humor dan penghargaan kecil

• Mengontrol emosi bawahan secara ketat