Comunicación Terapéutica

La comunicación con los pacientes no solo se da con palabras. ¿Qué otras formas se consideran comunicación en la atención de enfermería?

• Registros escritos del paciente

• Expresiones no verbales y silencio

• Órdenes médicas y protocolos

• Resultados de laboratorio

Complete: Para brindar un cuidado integral, es importante establecer entre la enfermera(o) y el paciente una relación de _______ y de ayuda, en la que haya disposición al diálogo y la escucha, utilizando una terminología clara y comprensible.

• confianza

• autoridad

• distancia

• competencia

En un hospital, un grupo de enfermeras se reúne para discutir la importancia de la comunicación con los pacientes. Durante la reunión, se plantea la pregunta: ¿cuál es la finalidad principal de establecer una buena comunicación con los pacientes?

• Mostrar la importancia de establecer una comunicación adecuada con el paciente como pieza fundamental del cuidado de enfermería.

• Evaluar los resultados de laboratorio del paciente durante la hospitalización.

• Presentar un relato de experiencia vivida por una de las autoras durante su proceso de formación.

La comunicación terapéutica es el proceso mediante el cual el profesional de enfermería establece una relación con el paciente. David, un enfermero, está atendiendo a un nuevo paciente en el hospital. ¿Qué factores del paciente debe considerar David para lograr una comunicación efectiva?

• Edad

• Sexo

• Nivel educativo

• Religión

¿Qué habilidades deben aprender los futuros profesionales de enfermería para interpretar con precisión lo que el paciente quiere expresar, incluso cuando faltan palabras?

• Habilidades para realizar procedimientos diagnósticos avanzados

• Habilidades y destrezas para interpretar expresiones no verbales y silencios

• Únicamente el uso de terminología técnica médica

• Competencias para gestionar inventarios hospitalarios

¿Qué elementos facilitan una comunicación que identifique y satisfaga las necesidades del paciente en una relación de confianza con la enfermera?

• Diálogo verdadero

• Escucha cuidadosa

• Terminología clara y comprensiva

• Incremento de procedimientos protocolizados

• Silencio absoluto del profesional

Según Virginia Henderson, ¿qué debe hacer la enfermera para comprender al paciente y mejorar la relación enfermera–paciente?

• Adoptar criterios corporativos

• Ponerse en el lugar del paciente

• Aumentar la especialización

• Evitar involucrarse en la incertidumbre del paciente

En un hospital, un paciente llamado Elijah presenta síntomas de ansiedad y depresión, además de una enfermedad crónica. ¿Qué requiere la atención integral cuando hay "doble enfermedad" del paciente?

• La aplicación exclusiva de tratamientos farmacológicos

• La implementación de esfuerzos coordinados para cuidar ambas necesidades

• Reducir la comunicación verbal para evitar confusiones

• Delegar el cuidado en la familia del paciente

La enfermera Abigail se da cuenta de que para un cuidado integral y comunicación efectiva, es importante establecer una ________ terapéutica con el paciente, usando una terminología clara.

• relación

• discusión

• barrera

• competencia

Seleccione TODAS las acciones que fortalecen la comunicación con el paciente.

• Brindar apoyo físico y emocional con trato cordial y explicación de procedimientos.

• Posibilitar el diálogo con sencillez y humildad, escuchar y comunicarse con cordialidad.

• Evitar llamar al paciente por su nombre para preservar la distancia profesional.

• Actuar con rapidez ante el dolor y permitir que exprese sentimientos y emociones.