Revisão sobre Comunicação e Documentos Técnicos

Qual é a etapa final do processo de edição e revisão de documentos técnicos?

• Identificação de erros gramaticais

• Correção de erros e melhoria da qualidade do texto

• Organização do conteúdo

• Produção textual

O que deve ser feito em um e-mail profissional?

• Escrever um texto longo e detalhado
• Usar uma linguagem clara e formal, incluir saudação e despedida, e ser conciso.
• Incluir apenas uma saudação
• Usar gírias e linguagem coloquial

Cada sinal luminoso, cada música, cada gesto, cada figura, traz em si um discurso compreensível, mesmo que sem palavras.

Artur da Távola (2003) disse, muito apropriadamente, que pode haver diálogo sem que, no entanto, haja comunicação.

Qual a % da comunicação que expressamos?

• 100%
• 50%
• 75%
• 93%

Quando se trata de planejar a organização de um arquivo ou fichário, os elementos constantes de um documento a considerar são:

• Formato, descrição, acessibilidade, armazenamento
• Data de criação, autor, tipo de arquivo, localização
• Conteúdo, tamanho, cor, fonte
• Classificação, nomenclatura, periodicidade de atualização, segurança.

Quais os fatores que contribuem para a degradação dos documentos?

• Fatores tecnológicos, sociais e econômicos.
• Fatores ambientais, culturais e legais.
• Fatores psicológicos, educacionais e históricos.
• Fatores físicos, químicos e biológicos.

Qual é a principal finalidade da revisão ortográfica em documentos técnicos?

• Adicionar informações irrelevantes

• Garantir clareza e correção na comunicação escrita

• Reduzir o tempo de leitura

• Aumentar o número de páginas do documento

Ao arquivar documentos importantes, qual procedimento contribui para a preservação a longo prazo?

• Guardar em locais úmidos

• Dobrar e grampear excessivamente os papéis

• Expor os documentos à luz solar direta

• Utilizar pastas e caixas adequadas e manter em ambiente controlado

Em uma comunicação profissional, qual elemento é essencial para transmitir a mensagem de forma eficaz?

• Clareza, objetividade e respeito ao destinatário

• Uso de linguagem ambígua

• Uso de abreviações informais

• Omissão de informações importantes

Qual é o principal objetivo da comunicação não verbal em ambientes profissionais?

• Transmitir emoções e reforçar a mensagem

• Substituir completamente a comunicação verbal

• Ignorar o contexto da conversa

• Confundir o receptor

Em um e-mail profissional, qual elemento NÃO é recomendado?

• Utilizar linguagem formal

• Adicionar anexos relevantes

• Usar abreviações informais e gírias

• Ser objetivo e claro