Konsentrasi Keahlian 1

Proses penyampaian informasi, pesan, gagasan, atau pengertian dengan menggunakan lambang yang mengandung arti, baik secara verbal maupun nonverbal dari seseorang atau kelompok orang kepada seseorang atau kelompok lainnya merupakan pengertian dari…

• Public relations

• Pelayanan prima

• Komunikasi

• Media humas

• Pesan kehumasan

Teknik komunikasi efektif yang bertujuan mengubah sikap atau perilaku komunikan yang lebih menekan sisi psikologis komunikan merupakan…

• Komunikasi bersifat perintah

• Komunikasi informatif

• Komunikasi persuasif

• Hubungan manusia

• Hubungan teman sejawat

Untuk melakukan hubungan manusia biasanya digunakan beberapa teknik pendekatan, yaitu…

• Pendekatan personal dan pendekatan kelompok

• Pendekatan emosional dan pendekatan sosial budaya

• Pendekatan emosional dan pendekatan lingkungan

• Pendekatan interpersonal dan penekatan intrapersonal

• Pendekatan sikap dan pendekatan sosial

Kegiatan ketatausahaan, mulai merencanakan, mengorganisasikan, mengembangkan, mengendalikan, sampai kegiatan lainnya, yang terkait dengan pegawai/karyawan merupakan pengertian dari…

• administrasi

• kepegawaian

• administrasi kepegawaian

• tenaga kerja

• karyawan

Memberikan motivasi, masukan, dan selalu berkomunikasi dengan baik kepada pegawai merupakan kegiatan dalam…

• pengembangan pegawai

• pengorganisasi pegawai

• pengarahan pegawai

• pengawasan pegawai

• perencanaan pegawai

Salah satu pembinaan pegawai adalah…

• the right man on the right place

• equal pay for equal work

• legalitas

• controlling

• komando

Ruangan yang dipisahkan oleh tembok-tembok atau penyekat yang terbuat dari kayu, merupakan pengertian dari…

• Ruang kantor terbuka

• Ruang kantor tertutup

• Ruang kantor semiterttutup

• Ruang kantor semiterbuka

• Ruang kantor kerja

Alat yang berguna untuk memberi nomor secara urut, baik memberi nomor pada surat yang belum diketik secara langsung maupun pemberian nomor pada buku agenda surat keluar secara berturut-turut dengan nomor yang sama disebut…

• Spindle file

• Card machine

• Ordner

• Numerator

• Mail opener

Kata administrasi berasal dari kata ‘ad’ dan ‘ministrare’, ‘ad’ berarti ‘intensif’ dan ‘ministrare’ berarti ‘melayani, membantu, atau memenuhi’. Kata tersebut berasal dari bahasa…

• Yunani

• Latin

• Inggris

• Sanskerta

• Prancis

Prinsip 5W + 1H dapat digunakan untuk…pegawai.

• perencanaan

• pengorganisasian

• pengarahan

• pengendalian

• penggerakan