Bài tập về trí tuệ cảm xúc (Emotional Intelligence)

“Tự nhận thức (Self-Awareness)” trong thông minh cảm xúc chủ yếu là gì?

• Khả năng kiểm soát cảm xúc của người khác

• Khả năng nhận biết và hiểu rõ cảm xúc của bản thân, bước đầu trong phát triển EI

• Ghi nhớ tên gọi các cảm xúc cơ bản

• Tránh bộc lộ mọi cảm xúc để ra quyết định “lý trí”

Phát biểu nào dưới đây là SAI về thông minh cảm xúc?

• “EI không thể học được; bạn có hoặc bạn không.”

• “EI gồm có 4 thành phần và Tự nhận thức là nền tảng”

• “EI cần thiết để gia tăng khả năng lãnh đạo”

• “EI dự đoán sự thành công và hạnh phúc”

Ví dụ nào sau đây thể hiện “Tự quản lý (Self-Management)” trong cuộc họp khi bất đầu mất kiểm soát cảm xúc?

• Im lặng hoàn toàn và rời phòng họp không nói lý do

• Cắt ngang người khác và nói lớn để khẳng định quan điểm

• Gửi email phê phán cá nhân ngay trong cuộc họp

• Hít thở sâu, tạm dừng để bình tĩnh rồi mới phát biểu

Chiến lược tâm lý - cảm giác nào sau đây được khuyến nghị để tự quản lý cảm xúc?

• Làm việc xuyên đêm để “quên” cảm xúc

• Uống cà phê đậm thay cho bữa ăn

• Hít vào 5 giây, thở ra 5 giây, đều đặn

• Trút giận vào đồng nghiệp để “xả stress”

Trình tự đúng của Giao tiếp thấu cảm (NVC) theo bài giảng là:

• Quan sát → Cảm giác → Nhu cầu → Yêu cầu

• Cảm giác → Quan sát → Yêu cầu → Nhu cầu

• Nhu cầu → Quan sát → Cảm giác → Yêu cầu

• Quan sát → Yêu cầu → Cảm giác → Nhu cầu