Konflik Pada Bisnis Keluarga

Apa yang menjadi prioritas dalam mengelola konflik kepentingan menurut teks?

• Menghilangkan konflik sepenuhnya

• Menoleransi konflik

• Mengelola konflik

• Mengabaikan konflik

Mengapa kepentingan keluarga jarang selaras dengan sempurna?

• Karena perbedaan tujuan individu

• Karena kurangnya aturan yang jelas

• Karena konflik tidak dapat dihindari

• Karena sistem yang tidak mendukung

Apa yang dimaksud dengan "zona Goldilocks" dalam konflik?

• Zona di mana konflik tidak ada sama sekali

• Zona di mana konflik berada pada tingkat yang konstruktif

• Zona di mana konflik menjadi destruktif

• Zona di mana konflik hanya terjadi di dalam keluarga

Apa tujuan pindah dari harmoni palsu ke konflik konstruktif?

• Untuk menghindari konflik sepenuhnya

• Untuk menciptakan konflik yang lebih besar

• Untuk mencapai solusi yang lebih baik melalui diskusi yang sehat

• Untuk mengabaikan masalah yang ada

Apa yang dimaksud dengan mengenali lintasan spiral konflik yang menurun?

• Memahami pola konflik yang semakin memburuk

• Mengabaikan konflik yang terjadi

• Menciptakan konflik baru

• Menghindari konflik sepenuhnya

Apa yang dimaksud dengan zona sehat di antara dua ekstrem dalam konflik?

• Kondisi di mana isu sulit dapat diabaikan sepenuhnya.

• Kondisi di mana isu sulit dapat diangkat, ditangani, dan diselesaikan tanpa kerusakan permanen.

• Kondisi di mana pihak-pihak harus mengorbankan aset bersama.

• Kondisi di mana konflik tidak dapat diselesaikan sama sekali.

Apa yang dimaksud dengan konflik berlebihan?

• Ketidakseimbangan dalam diskusi

• Ketegangan yang tidak perlu

• Harmoni palsu

• Perbedaan nilai dan keyakinan

Apa yang menjadi bahaya dari harmoni palsu?

• Tidak ada diskusi tentang isu-isu kritis

• Konflik yang terlalu konstruktif

• Perbedaan nilai yang terlihat jelas

• Ketegangan yang tidak terlihat

Apa langkah pertama yang disarankan untuk masuk ke zona Goldilocks?

• Menyelesaikan konflik secara langsung

• Memulai dengan membangun tujuan bersama

• Menghindari diskusi yang sulit

• Mengabaikan prinsip dasar

Apa langkah pertama dalam spiral konflik menurut diagram yang diberikan?

• Positions harden

• Interests diverge

• Communication breaks down

• Alliances form