Quản trị nguồn nhân lực bài 5

Động lực lao động là gì?

• Mức độ hài lòng của nhân viên

• Lý do nhân viên nghỉ việc

• Sự thúc đẩy khiến nhân viên làm việc hiệu quả

• Quá trình đánh giá hiệu suất làm việc

Lý thuyết tháp nhu cầu của Maslow có tác dụng gì đối với quản lý nguồn nhân lực?

• Tập trung vào sự thay đổi trong công ty

• Giúp quản lý hiểu được các nhu cầu của nhân viên và tạo động lực phù hợp

• Đưa ra các biện pháp kiểm soát nhân viên

• Đưa ra các chiến lược lương bổng cho nhân viên

Lý thuyết Herzberg phân biệt hai loại yếu tố nào trong công việc?

• Yếu tố tinh thần và yếu tố vật chất

• Yếu tố động viên và yếu tố thỏa mãn

• Yếu tố tiền lương và yếu tố lợi ích

• Yếu tố liên quan đến công việc và yếu tố bên ngoài công việc

Chế độ đãi ngộ nào sẽ có tác dụng lâu dài trong việc tạo động lực lao động cho nhân viên?

• Thưởng ngay lập tức sau khi hoàn thành công việc

• Tăng lương một lần sau khi nhân viên đạt thành tích

• Đào tạo và phát triển nghề nghiệp liên tục

• Khen thưởng bằng tiền mặt

Khi một nhân viên cảm thấy họ không được công nhận đầy đủ, theo lý thuyết của Herzberg thì cảm giác này thuộc yếu tố nào?

• Yếu tố thăng tiến

• Yếu tố động viên

• Yếu tố vệ sinh

• Yếu tố kỳ vọng

Một nhân viên có động lực làm việc cao nhất khi họ cảm thấy rằng?

• Công việc ít thay đổi và ổn định

• Công việc không yêu cầu quá nhiều sáng tạo

• Công việc dễ dàng và không có thử thách

• Công việc giúp họ phát triển và đóng góp cho tổ chức

Một công ty đang gặp khó khăn trong việc duy trì động lực cho nhân viên trong mùa thấp điểm. Để duy trì động lực, bạn sẽ áp dụng chiến lược nào?

• Tổ chức các hoạt động tập thể, gắn kết nhân viên

• Thưởng cho nhân viên có hiệu suất công việc cao

• Tăng lương cho nhân viên

• Tổ chức các buổi hội thảo, đào tạo để phát triển kỹ năng

Một nhân viên làm việc xuất sắc trong suốt năm nhưng không nhận được sự công nhận từ cấp trên. Theo lý thuyết Herzberg, điều này sẽ ảnh hưởng thế nào đến động lực của họ?

• Nhân viên sẽ tìm kiếm cơ hội công việc mới

• Nhân viên sẽ cảm thấy hài lòng và động lực tăng lên

• Nhân viên không bị ảnh hưởng gì

• Nhân viên sẽ cảm thấy không hài lòng và động lực giảm xuống

Khi nhân viên có sự thiếu tự tin trong công việc, cách tạo động lực hiệu quả nhất là gì?

• Thực hiện các cuộc họp định kỳ với nhân viên để đánh giá

• Tăng cường đào tạo và hỗ trợ từ cấp quản lý

• Giảm khối lượng công việc để giảm áp lực

• Đặt ra các mục tiêu quá khó để nhân viên vượt qua

Một tổ chức muốn cải thiện động lực làm việc của nhân viên. Biện pháp nào dưới đây sẽ giúp tăng cường sự cam kết của nhân viên với tổ chức?

• Cung cấp các cơ hội đào tạo và phát triển nghề nghiệp

• Xây dựng một chương trình thăng tiến rõ ràng và công bằng

• Cung cấp các phần thưởng lớn cho những nhân viên xuất sắc

• Thực hiện các cuộc khảo sát định kỳ để lấy ý kiến nhân viên