TÂM LÝ HỌC QUẢN LÝ NHÓM 3

Các biểu hiện của uy tín

• Thái độ và các phản ứng xúc cảm của con người

• Hệ thống hành vi mẫu mực phù hợp

• Biểu hiện qua các tình huống ứng xử đặc biệt

• Tất cả các ý trên

Các hình thức của uy tín

• Uy tín đích thực

• Uy tín giả tạo

• Uy tín đích thực và uy tín giả tạo

• Không có đáp án đúng

Uy tín là:

• là quyền của một người hoặc một nhóm người, được mọi người tin tưởng và tự nguyện

• tự giác phục tùng tiếp nhận và hành động theo tác động của chủ thể có quyền

• 2 ý đều đúng

• 2 ý đều sai

Các yếu tố của nhà quản lý

• Sự phát triển của tổ chức, Yếu tố quyền lực (Uy tín chức vụ)

• Sự tín nhiệm và phục tùng của cấp dưới, Tự rèn luyện và phát triển bản thân

• Sự đánh giá của cấp trên

• Tất cả đều đúng

Có bao nhiêu hình thức của uy tín đích thực

• 9

• 10

• 12

• 11

Uy tín giả là:

• Uy tín giả tạo nằm ở ngoài nhân cách người cán bộ quản lý

• Uy tín giả tạo nằm ở chính bản thân nhân cách người cán bộ quản lý

• 2 ý đều đúng

• 2 ý đều sai

Có mấy biện pháp cơ bản xây dựng và nâng cao uy tín

• 8

• 6

• 10

• 7

Những điểm cần CHÚ Ý trong quá trình xây dựng và nâng cao uy tín

• Thực hiện lối sống lành mạnh, rèn luyện sức khỏe

• Học vấn càng cao càng tốt

• Khoan dung, độ lượng, nhân hậu, tôn trọng mọi người, quan tâm đến mọi người, phải là thói quen hành vi ứng xử của người quản lý.

• Không phải các ý nêu ra

Tại phòng nhân sự của một công ty, trưởng nhóm B luôn công khai tiêu chí đánh giá công việc, xử lý mâu thuẫn giữa các nhân viên dựa trên nguyên tắc và dữ liệu thực tế, không thiên vị hay cảm tính. Nhờ vậy, các thành viên trong nhóm tin tưởng và tự nguyện tuân theo chỉ đạo của anh.

Tình huống trên thể hiện yếu tố nào cấu thành uy tín của nhà quản lý?

• Sự tín nhiệm và phục tùng của cấp dưới

• Sự phát triển của tổ chức

• Sự đánh giá của cấp trên

• Yếu tố quyền lực (Uy tín chức vụ)

Những điểm cần CHÚ Ý trong quá trình xây dựng và nâng cao uy tín

• tổ chức tốt các sinh hoạt tập thể, tạo điều kiện thuận lợi đề gắn bó với tập thể

• tích cực tham gia hoạt động đổi mới

• không tham gia các hoạt động để nâng cao kinh nghiệm bản thân

• 1 và 2 đều đúng