UNIDAD II: COMUNICACIÓN EFECTIVA

1.- El elemento de la comunicación que inicia el mensaje es:

• a) Canal
  

• b) Emisor
  

• c) Receptor
  

• d) Contexto

2.- Es el contenido o información que se transmite:

• 
  a) Mensaje

• 
  b) Código

• c) Canal
  

• d) Contexto

3.- El medio físico o simbólico por el que viaja el mensaje es:

• 
  a) Código
  

• b) Emisor
  

• c) Canal

• d) Receptor

4.- Es quien recibe e interpreta el mensaje:

• a) Emisor

• 
  b) Código

• c) Canal

• d) Receptor

5.- Permite verificar si el mensaje fue comprendido correctamente:

• a) Contexto
  

• b) Codificación
  

• c) Retroalimentación
  

• d) Canal

6.- El entorno o situación en que ocurre la comunicación se llama:

• a) Canal
  

• b) Contexto
  

• c) Emisor
  

• d) Código

7.- La acción de transformar ideas en mensajes comprensibles se llama:

• a) Codificación
  

• b) Transmisión
  

• c) Retroalimentación
  

• d) Recepción

8.- El proceso mediante el cual el mensaje llega al receptor:

• a) Codificación
  

• b) Transmisión
  

• c) Decodificación
  

• d) Entendimiento

9.- Cuando el receptor interpreta el mensaje recibido, realiza la:

• a) Codificación
  

• b) Retroalimentación
  

• c) Recepción
  

• d) Decodificación

10.- La fase que permite responder o reaccionar ante el mensaje:

• a) Retroalimentación
  

• b) Codificación
  

• c) Entendimiento
  

• d) Contextualización