Câu hỏi trắc nghiệm về chính phủ điện tử và dịch vụ công

Các cơ quan hành chính nhà nước ở địa phương được chia thành mấy cấp?

• Ba cấp

• Ba cấp và hai cấp

• Bốn cấp

• Hai cấp

Một hệ thống trong đó khách hàng có thể yêu cầu một dịch vụ công bất kỳ thông qua một điểm truy cập duy nhất bằng cách sử dụng kênh thông tin liên lạc theo sự lựa chọn của họ là:

• Cải cách

• Cơ chế một cửa

• Bộ phận một cửa

• Chính phủ điện tử một cửa

Loại quan hệ tương tác nào cho phép công dân được thông báo nhiều hơn về quy định, chính sách, điều luật và dịch vụ mà Chính phủ cung cấp?

• G2C

• G2B

• G2G

• G2E

Các giai đoạn phát triển chính phủ điện tử theo thứ tự bao gồm:

• Thông tin, tương tác, giao dịch, chuyển đổi

• Thông tin, giao dịch, chuyển đổi, tương tác

• Giao dịch, tương tác, chuyển đổi, thông tin

• Giao dịch, thông tin, tương tác, chuyển đổi

An toàn và bảo mật là yêu cầu chung trong cung cấp và …… dịch vụ công.

• Người dân

• Nhà nước

• Sử dụng

• Sáng tạo

Để cung cấp dịch vụ công trực tuyến, yêu cầu từ phía nhân viên thực thi nhiệm vụ KHÔNG bao gồm:

• Được đào tạo

• Được hỗ trợ của các cơ quan khác

• Được thăng tiến

• Được bảo đảm quyền lợi

Giai đoạn khi tất cả các hệ thống thông tin được tích hợp và người dân có thể nhận được dịch vụ tại một điểm truy cập là:

• Giai đoạn chuyển đổi

• Giai đoạn thông tin

• Giai đoạn tương tác

• Giai đoạn giao dịch

Người dân có thể đặt câu hỏi qua email, và tải về các biểu mẫu, tài liệu 24h/ngày, đây là giai đoạn nào của phát triển chính phủ điện tử?

• Giai đoạn thông tin

• Giai đoạn tương tác

• Giai đoạn chuyển đổi

• Giai đoạn giao dịch

Bảo đảm đường truyền, máy móc trang thiết bị cho người dân sử dụng tại các cơ quan nhà nước, đây là yêu cầu từ?

• Nhân viên

• Cơ quan quản lý nhà nước

• Công dân

• Cả công dân và nhân viên

Các giao dịch có thể được thực hiện từ xa mà không phải đi đến văn phòng cơ quan nhà nước, như dịch vụ kê khai thuế, gia hạn giấy phép... là giai đoạn phát triển nào của chính phủ điện tử?

• Giai đoạn thống tin

• Giai đoạn giao dịch

• Giai đoạn chuyển đổi

• Giai đoạn tương tác