Obsługa gości niepełnosprawnych w hotelu

Jakie udogodnienie jest najczęściej stosowane w pokojach hotelowych dla gości poruszających się na wózkach inwalidzkich?

• Wyższe łóżka

• Podjazdy i szerokie drzwi

• Dodatkowe lustra

• Większe okna

Jak nazywa się specjalne urządzenie zamontowane w łazience hotelowej, które pomaga osobom niepełnosprawnym w korzystaniu z prysznica lub wanny?

• Wentylator łazienkowy

• Poręcz uchwytu bezpieczeństwa

• Podgrzewacz wody

• Lustro powiększające

Jaka minimalna szerokość drzwi jest zazwyczaj wymagana, aby wózek inwalidzki mógł swobodnie przejechać?

• 60 cm

• 70 cm

• 90 cm

• 120 cm

Które z poniższych określeń opisuje hotel spełniający wymagania dostępności dla osób niepełnosprawnych?

• Hotel butikowy

• Hotel dostępny (bez barier)

• Hotel luksusowy

• Hotel ekonomiczny

Co oznacza skrót "PJM" w kontekście komunikacji z gośćmi niepełnosprawnymi?

• Polski Język Migowy

• Podstawowy Język Mówiony

• Pomocniczy Język Medyczny

• Publiczny Język Multimedialny

Które z poniższych urządzeń jest niezbędne w pokoju hotelowym dla osoby niedosłyszącej?

• Klimatyzacja z pilotem

• Wizualny system alarmowy (migające światła)

• Dodatkowy telewizor

• Wzmocniony zamek do drzwi

Jakie oznaczenie na mapie hotelu wskazuje na dostępność dla osób poruszających się na wózkach inwalidzkich?

• Zielona strzałka

• Symbol wózka inwalidzkiego

• Czerwony krzyż

• Symbol serca

Które z poniższych udogodnień powinno znajdować się w łazience dostosowanej dla osób niepełnosprawnych?

• Wanna z hydromasażem

• Krzesełko prysznicowe i poręcze

• Podwójna umywalka

• Ogrzewanie podłogowe

Jakie udogodnienie komunikacyjne powinien zapewnić hotel dla gości niewidomych podczas zameldowania?

• Większy ekran monitora

• Materiały informacyjne w alfabecie Braille'a

• Kolorowe ulotki

• Głośniejszy system nagłośnienia

Które z poniższych działań jest przykładem prawidłowego dostosowania restauracji hotelowej dla osób niepełnosprawnych?

• Rezerwowanie stolików wyłącznie przy oknie

• Zapewnienie odpowiedniej przestrzeni między stolikami dla wózków inwalidzkich

• Oferowanie wyłącznie menu w formie papierowej

• Ograniczenie godzin obsługi gości niepełnosprawnych