0507反詐騙

長輩收到陌生簡訊：「點此連結領取政府補助」，最安全的第一步是？

• 馬上點連結填資料
• 先不要點，改到官方網站或撥官方電話查證
• 轉傳給親友一起領
• 把身分證字號先輸入看看

Answer explanation

正確做法是先查證，不點不明連結。詐騙常用補助、中獎、優惠等名義誘導點擊。參考：165全民防騙網 https://165.npa.gov.tw

有人來電自稱銀行客服，說您的帳戶異常，要您提供簡訊驗證碼。您應該怎麼做？

• 提供驗證碼，協助客服處理
• 把電話開擴音，照著對方指示操作
• 立刻掛斷，改撥銀行官方電話或165查證
• 把手機交給陌生人遠端操作

Answer explanation

銀行、警察、客服都不會在電話中要求您提供OTP、密碼或簡訊驗證碼。遇到可疑電話請掛斷並查證。參考：165全民防騙網 https://165.npa.gov.tw

以下哪一種訊息最可能是假訊息或詐騙？

• 訊息有清楚來源、日期，且可在官方網站查到
• 朋友提醒先查證，不要急著轉傳
• 內容說「今天不轉傳就會出事」，但沒有來源
• 政府網站公告的正式訊息

Answer explanation

假訊息常用恐嚇、誇張、急迫語氣逼人轉傳。看到驚人訊息，先停、看來源、再查證。

在LINE群組看到「保證獲利、穩賺不賠」的投資連結，最好的做法是？

• 先匯小錢試試看
• 加入群組聽老師帶單
• 先查證，不匯款、不加入陌生投資群
• 請對方幫忙代操帳戶

Answer explanation

詐騙常以高報酬、保證獲利、名人帶單吸引民眾投資。投資前務必查證，不把錢交給陌生人。參考：165全民防騙網 https://165.npa.gov.tw

收到親友訊息：「我是你孫子，手機壞了，先匯3萬元給我。」第一步應該是？

• 因為是孫子，立刻匯款
• 先用原本熟悉的電話打給本人或家人確認
• 直接把存摺帳號傳給他
• 照對方提供的新電話回撥

Answer explanation

親友急借錢是常見詐騙情境。務必用原本熟悉的聯絡方式確認本人，不急著匯款。

看到健康偏方訊息寫著「快轉傳！這個方法治百病」，應該怎麼做？

• 馬上轉傳給所有群組
• 先查來源、日期與可信醫療資訊，不確定就不轉傳
• 只要很多人傳就一定是真的
• 先買訊息裡推薦的產品

Answer explanation

健康假訊息常用誇張用語吸引轉傳。沒有可信來源前，不建議轉傳或購買產品。

手機安全設定中，哪一個習慣最能保護個人資料？

• 手機不設密碼，方便使用
• 使用生日當密碼並告訴家人群組
• 設定螢幕鎖定，驗證碼與密碼不告訴任何人
• 看到QR Code都掃看看

Answer explanation

手機要設定螢幕鎖定；驗證碼、OTP、密碼都像鑰匙，不能透露給任何人。

遇到可疑帳號、可疑電話或疑似被騙時，可以怎麼求助？

• 自己默默處理，不告訴任何人
• 保留截圖、電話、網址等證據，撥打165或110求助
• 刪掉所有訊息，假裝沒發生
• 繼續和對方聊天，看他還會說什麼

Answer explanation

有疑慮時可撥打165反詐騙諮詢專線；若已受害或緊急狀況可撥110，並保留證據。參考：165全民防騙網 https://165.npa.gov.tw

最新常見的「無卡提款」詐騙中，對方要求您提供無卡提款序號與密碼。正確做法是？

• 提供給對方，讓他幫忙確認帳戶
• 只提供序號，不提供密碼就安全
• 絕不提供，立刻掛斷並改撥銀行官方電話或165查證
• 拍照傳給對方，方便他教學

Answer explanation

無卡提款序號與密碼就像提款卡和鑰匙，交出去可能讓錢被領走。近期165提醒：要求提供無卡提款序號及密碼就是詐騙。參考：165全民防騙網 https://165.npa.gov.tw

詐騙電話說：「您的網購帳戶異常，請到APP產生無卡提款序號做財力證明。」您應該怎麼做？

• 照做，證明自己有錢
• 不要操作，先掛斷，改用官方客服電話查證
• 請對方遠端連線幫忙操作手機
• 把ATM畫面分享給對方看

Answer explanation

無卡提款詐騙常假冒客服，以交易異常、帳戶凍結、財力證明等理由誘導民眾產生提款序號。不要照指示操作，請掛斷並查證。參考：內政部警政署165全民防騙網 https://165.npa.gov.tw