Grupos

¿Cuál de las siguientes alternativas representa a un grupo informal de una empresa?

• Departamento de Marketing

• Comité de Prevención de Riesgos de la Gerencia de Operaciones

• Empleados que comparten auto para ir al trabajo

• Ninguna de las anteriores

¿Cuál(es) de los siguientes grupos es (son) un(os) contexto(s) apropiado(s) para el uso del modelo de equilibrio puntuado?

• Equipos de proyecto con fecha límite específica

• Comités temporales

• Equipos de consultoría con contratos definidos

• Todas las anteriores

María es contratada como "Asistente de Marketing" en una empresa familiar. Ella entiende que su trabajo consiste en: Apoyar con tareas administrativas del departamento; Programar publicaciones en redes sociales; Organizar archivos y documentos y Hacer seguimiento a proveedores. Esta situación describe el concepto de:

• Percepción de rol

• Expectativa de rol

• Contrato psicológico

• Conflicto de roles

Andrea fue promovida a Gerente de Ventas y ahora supervisa al equipo donde trabaja Roberto, su mejor amigo desde hace años. Un día, Andrea descubre que Roberto ha estado llegando tarde constantemente y sus números de ventas han bajado considerablemente. Como gerente, debe llamarle la atención formalmente e incluso considerar sanciones para mantener la equidad con el resto del equipo. Sin embargo, como amiga, sabe que Roberto está pasando por un divorcio difícil y siente el impulso de ser comprensiva, encubrir sus retrasos y darle más tiempo sin consecuencias. Andrea experimenta un (a)   de roles.