NEW
Font size
S
M
L
XL
WorksheetsQuiz - I kw. 2017
Total questions: 12
Worksheet time: 5mins
Name
Class
Date
1.
Podczas kontroli biletów, konduktor powinien:
a)
unikać nawiązywania kontaktu wzrokowego z Podróżnym
b)
zachować powagę i unikać uśmiechania się
c)
podziękować za okazanie biletu i przy pożegnaniu życzyć przyjemnej podróży
2.
Banknot o nominale 500 zł przedstawia wizerunek:
a)
Jana III Sobieskiego
b)
Zygmunta I Starego
c)
Władysława II Jagiełło
3.
Zamieszczając komentarze dotyczące PKP IC na portalach społecznościowych, np. Facebook:
a)
pozostajemy zawsze anonimowi
b)
łamiemy standardy obsługi klienta
c)
powinniśmy pamiętać, że wpisy i zdjęcia mogą mieć wpływ na wizerunek Spółki
4.
Miejsce w wagonie sypialnym, w przedziale trzymiejscowym – oznaczone jest na dokumencie rezerwacyjnym jako:
a)
TOURISTE
b)
TRIPLE
c)
DOUBLE
5.
W przypadku braku możliwości pobrania należności kartą płatniczą z przyczyn leżących po stronie przewoźnika, termin opłacenia należności widniejących na wezwaniu wynosi:
a)
21 dni
b)
48 godzin od godziny wystawienia wezwania
c)
2 dni
6.
Zielony kolor karty INTERCITY oznacza, że karta:
a)
Jest ważna trzy miesiące
b)
jest ważna miesiąc
c)
jest ważna wyłącznie w pociągach Spółki „PKP Intercity” S. A
7.
Dopłatę za przejście z biletem na poc. TLK do poc. EIC wystawia się z oferty:
a)
102
b)
202
c)
204
8.
Poświadczenie z terminala mobilnego wystawiamy w przypadku, gdy poświadczany jest:
a)
bilet dodatkowy na miejsce sypialne / bilet dodatkowy z opłata serwisową
b)
bilet krajowy e-IC / SkyCash / BILkom
c)
bilet na pociąg REGIO
9.
Poświadczając bilet o częściowym niewykorzystaniu, należy zamieścić adnotacje na odwrocie biletu o treści:
a)
„Ważny z poświadczeniem wydanym w pociągu …, w dniu …”
b)
„Poświadczono w pociągu …, w dniu …”
c)
„Wydano poświadczenie nr …”
10.
Bilet międzynarodowy SCIC-NRT na przejazd w jedna stronę jest ważny:
a)
15 dni
b)
30 dni
c)
4 dni
11.
Karta zniżek FIP wydana na rok 2017 jest ważna:
a)
od 1 stycznia 2017 roku do 31 stycznie roku następnego
b)
od 1 grudnia roku 2016 do końca stycznia 2018
c)
wyłącznie w roku 2017
12.
Podróżny z biletem Interrail może korzystać z oferty dla młodzieży („Youth”) do ukończenia:
a)
26 lat
b)
28 lat
c)
24 lata
Reset
