WorksheetsKonuk İlişkileri-Görgü ve Protokol Kuralları
Total questions: 35
Worksheet time: 26mins
Name
Class
Date
1.
Hangisi resmi görgü kuralları olarak bilinir?
a)
Hukuk kuralları
b)
Protokol kuralları
c)
Devlet kuralları
d)
Özel kurallar
2.
"Devlet ve diplomasi alanındaki törenlerde, resmi ilişkilerde ve sosyal hayatta uygulanması gereken kurallar toplamıdır" şeklinde tanımlanan kavram aşağıdakilerden hangisidir
a)
Görgü
b)
Nezaket
c)
Protokol
d)
Resmiyet
3.
Davetlilerin bulundukları mevkiler ve resmi sıfatlarından dolayı, çağrıldıkları üst düzey devlet ve hükumet faaliyetlerine ne ad verilir?
a)
Resmiyet
b)
Protokol
c)
Hükumet
d)
Devlet
4.
Aşağıdakilerden hangisi resmi tören olarak adlandırılamaz?
a)
Yeni yıl kutlama töreni
b)
Devlet adamları cenaze merasimi
c)
Parlamento açılışı
d)
Kurban bayramı
5.
Devlet protokolünde TBMM Başkanından önce gelen makam hangisidir?
a)
Başbakan
b)
Ana muhalefet lideri
c)
Cumhurbaşkanı
d)
Hiçbiri
6.
Aşağıdakilerden hangisi yanlıştır?
a)
10 Kasımda Anıtkabirde bayrak yarıya indirilir
b)
10 Kasımda okullarda Bayraklar yarıya indirilir
c)
TBMM'de hiçbir zaman bayrak yarıya indirilmez
d)
Türk bayrağı elbise olarak kullanılabilir
7.
Toplumda uyulması istenen saygı ve incelik kuralları hangisidir?
a)
Görgü kuralları
b)
Tevazu kuralları
c)
Hoşgörü kuralları
d)
Hukuk kuralları
8.
"Terbiye ve nezaket dost kazandırır" diyen birisi hangisini önemsiyor olabilir?
a)
İyimserlik
b)
Kötümserlik
c)
Düşüncelilik
d)
Görgülülük
9.
Birbirlerini daha önce tanımayan birey veya bireylerin bulundukları bir karşılaşma sırasında, rastlantıyla ya da randevulu olarak karşılıklı, çok yüzeysel ve kısa süreli olarak isim, iş, görev ve unvanları hakkında bilgi edinmeleridir.
a)
Karşılaşma
b)
Görüşme
c)
Tanıştırılma
d)
Tanışma
10.
Hangisi tanışma ve tanıştırmanın önemlerinden biri olamaz?
a)
Sosyal ilişki sağlama
b)
Arkadaşlık oluşturma
c)
Psikolojik olarak sığınacak destek bulma
d)
Dostluk başlatma
11.
Hangisi tanıştırmada öncelik sırası konusunda yanlış olandır?
a)
Küçük büyüğe tanıştırılır
b)
Kadın erkeğe tanıştırılır
c)
Tek kişi topluluğa tanıtılır
d)
Sonra gelen önce gelene tanıtılır
12.
Hangisi kurumsal yerlerde tanışma ile ilgili yanlış olandır?
a)
Yeni girilen yerde kendinizi tanıtmalısınız
b)
Bir iş için gittiğiniz yerde çok ayrıntılı olarak kendinizi açık açık tanıtmalısınız
c)
Jest ve mimiklerden faydalanınız
d)
Daima konuştuğunuz kişiye dönük olunuz
13.
Hangisi el sıkma ile ilgili yapılmaması gerekendir?
a)
Sıcak bir karşılama için ilk tanıştığımız kişinin elini bırakmamalıyız
b)
Fiziki bir eksiklik olmadığı taktirde sağ el uzatılır
c)
İki cinsten önce kadının el uzatması beklenir
d)
Dostların elini kuvvet ve hararetle sıkarız
14.
Hangisi telefon görüşmelerinde yapılmamalıdır?
a)
Uzun uzun muhabbet etmek
b)
Konuşmayı açık anlaşılır yapmak
c)
Acele ile değil ağır ağır konuşmak
d)
Ses tonuna dikkat etmek
15.
Telefon görüşmelerinde kendinizi tanıtırken nasıl davranmalısınız?
a)
İlk olarak hemen adınızı söyleyin
b)
Önce karşıdakinin kim olduğunu söylemesini isteyin
c)
Size adınızı sormadan adınızı söylemeyin
d)
Karşıdaki kişiden adınızı tahmin etmesini isteyin
16.
Telefon görüşmelerinde yanlış olan davranış hangisidir?
a)
09:00-21:00 arası konuşma yapmak uygundur
b)
İlk olarak Merhaba denir
c)
Karşıdakine müsaitlik durumunu sorun
d)
Telefon açılan kişi telefonu ilk kapatır
17.
İş ortamındaki telefonu kullanırken hangisi yapılmaz?
a)
Telefona cevap verirken şirket ismi kullanılır
b)
Telefonun yanında kağıt kalem bulundurulur
c)
Çok meşgul olduğunuzda arayana acele etmesi söylenir
d)
Arayanın adı ve isteği not alınır
18.
Hangisi iş telefon görüşmelerindeki yanlışlardan değildir?
a)
Telefonla konuşurken sigara içmek
b)
Telefonla konuşurken bir şeyler yemek
c)
İki telefon görüşmesi aynı anda yapmak
d)
Karşıdakinin sözünü kesmemek
19.
Hangisi fotokopi kağıdı olarak da geçen, standart bir yazışma kağıdı boyutudur?
a)
A3 (15x21cm)
b)
A4 (50x70cm)
c)
A4 (21x29,7cm)
d)
A5 (Mektup kağıdı)
20.
Hangisi yazışmalarda kullanılmayacak olandır?
a)
Mavi renkli kalem
b)
Siyah renkli kalem
c)
Kırmızı renkli kalem
d)
Açık mavi renkli kalem
21.
Hangisi yazışma için kullanılacak bir yazıda dikkat edilmesi gereken bir özelliktir?
a)
Yanlış olan yerin üzeri tek çizilir
b)
Yanlış olan yer iyice karalanır
c)
Yanlış olduğunda yeni bir kağıda yeniden yazılır
d)
Tek kelime hatası varsa üzeri sadece kırmızı kalemle çizilmelidir
22.
Bir kartvizitte hangisi bulunmamalıdır?
a)
Ad soyad
b)
Telefon numarası
c)
Web sitesi ve e-mail adresi
d)
Medeni durum
23.
Belirli davetiyede bulunan L.C.V. ifadesi nedir?
a)
Nezaketen sana gönderiyorum
b)
Lütfen cevap veriniz
c)
Davetiyeyi yere atmayınız
d)
Size özel bir davetiyedir
24.
Hangisi davetlilerin uyacağı kurallar arasında yer almaz?
a)
Üst makamlardan gelen davetlere katılım zorunludur
b)
Davet saatinden en fazla 5 dk sonra orada olunur
c)
Çok erken gidilmez
d)
Yemeklerden şikayetçi olunmaz
25.
Hangisi davet sahibinin uyacağı kurallar arasında yer almaz?
a)
Davet saatinden önce kapıda konukları bekler
b)
Yemek listesi çok abartılı olmamalı
c)
Yemekler en az iki gün önceden hazır hale getirilmeli
d)
Misafirlere yemekten ikinci defa almaları için ısrar edilmez
26.
Hangisi Davet çeşitlerinden değildir?
a)
Samimi toplantılar
b)
Resmi olmayan davetler
c)
Yarı resmi davetler
d)
Resmi davetler
27.
Davetlilerin önceden görmeleri ve sıkıntısızca bulabilmeleri için isimlerinin kaydedildiği masa planıdır.
a)
Masa yeri
b)
Masa düzeni
c)
Yer müşiri
d)
Yer dizaynı
28.
Davetlerde yemek sırasında "yapılmaması gerekenlerden" değildir?
a)
Ağız şapırdatma
b)
Başkasının bardağını kullanma
c)
Saç düzeltme
d)
Parmak yalamamak
29.
Hangisi tiyatro ve konserlerde uyulması gereken kurallardan değildir?
a)
Beğenileri yüksek sesle konuşmadan söylemek
b)
Beğenilen yerlerde alkışlamak
c)
Beğendiği sanaçtıya çiçek göndermek
d)
Sıkıldığında oradan hemen ayrılmak
30.
Hangisi konferans salonunda dikkat edilecek kurallardan değildir?
a)
Yanında not kağıdı ve kalem bulundurmak
b)
Konferans veren kişiye ayrıntılı sorular sormak
c)
Konuşmacıyı dikkatli dinlemek
d)
Soru sorarken karşı tarafı kırmamalı
31.
Çok resmi ziyaretlerde giyilen elbise türüdür.
a)
Takım elbise
b)
Frak
c)
Eşofman
d)
Günlük elbise
32.
Hangisi iş yerinde dikkat edilmesi gereken kurallar dışındadır?
a)
Hiyerarşik düzene uygun kavranmak
b)
Gereksiz konuşmalar yapmamak
c)
Görüşülecek amirimiz ise ilk koltuğa oturmak
d)
Mesai bitiminde hemen çıkmak
33.
İş yerinde giyim nasıl olmalıdır?
a)
Hareket kabiliyetini engellemeyecek rahat, ütülü ve temiz giyim
b)
Mevsime uygun yakıştığını düşündüğümüz giyim
c)
Yaşanılan mekana uygun giyim
d)
Beğendiğimiz şekilde giyim
34.
Özel günlerde giyimde en çok dikkat edilecek husus hangisidir?
a)
Maddi duruma göre giyinmek
b)
Yerine, zamana ve vücut özelliklerine göre giyinmek
c)
İlgi çekecek şekilde giyinmek
d)
Mevsime göre giyinmek
35.
Hangisi konferans salonunda uyulacak kurallardandır?
a)
Yanınızda oturan kişiden not kağıdı ve kalem isteyebiliriz
b)
Konferans sırasında konuşmacının dikkatini dağıtıcı mimikler yapmanın sakıncası yoktur
c)
Konferans veren kişiye sorulacak sorular kısa ve anlaşılır olmalıdır
d)
Aklımıza gelen her soruyu sorabiliriz
100 %
