WorksheetsPRODUCT KNOWLEGE
Total questions: 52
Worksheet time: 39mins
Name
Class
Date
1.
Sebutkan Add On OTT yg ditawarkan untuk pelanggan IndiHome Paket Penuh Berkah?
a)
Iflix dan HooQ
b)
HooQ dan Catchplay
c)
Catchplay dan iflix
2.
Apa saja layanan yang didapatkan untuk Paket premium 20Mbps?
a)
Internet 20Mbps, Telepon 1000 menit, Channel Essential + Indikids Lite + IndiMovie 2
b)
Internet 20Mbps, Telepon 1000 menit, Channel Essential + Indikids + IndiMovie 1
c)
Internet 20Mbps, Telepon 1000 menit, Channel Essential + Indikids Lite + IndiMovie 1
3.
Berapa jumlah channel UseeTV Essential dan detailnya?
a)
137 channel (102 SD + 35 HD)
b)
137 channel (100 SD + 37 HD)
c)
137 channel (104 SD + 33 HD)
4.
Berikut channel yang berada dalam paket IndiHD, kecuali
a)
tvN HD
b)
Fox Life HD
c)
Flik HD
5.
Paket IndiHome 3P dengan kecepatan 10Mbps disebut paket?
a)
DELUXE
b)
PREMIUM
c)
VALUE
6.
Berapa biaya PSB yang dikenakan jika pelanggan ingin berlangganan IndiHome 1P berlaku ?
a)
Rp. 175.000
b)
Rp. 125.000
c)
Rp. 155.000
7.
Sampai dengan tanggal berapakah masa berlaku dari gimmick Iflix pada Paket Penuh Berkah?
a)
31 Juli 2018
b)
31 Des 2018
c)
30 Juni 2018
8.
Paket IndiHome 3P dengan kecepatan diatas 10Mbps disebut paket?
a)
PREMIUM
b)
DELUXE
c)
VALUE
9.
Bagaimana persyaratan bagi pelanggan IndiHome agar mendapatkan gratis HOOQ selama 2 bulan?
a)
Aktivasi via STB
b)
Aktivasi via 147
c)
Aktivasi via MyIH
10.
Berapa total seluruh channel UseeTV?
a)
146 SD + 50 HD
b)
146 SD + 53 HD
c)
140 SD + 55 HD
11.
Apa saja layanan VOD terbaru yg ditawarkan untuk pelanggan IndiHome?
a)
HBO OD, Ruang Guru, Petualangan Si Unyil
b)
Catchplay, Ruang Guru, NOMO
c)
Ruang Guru, Petualangan si Unyil, NOMO, Karaoke OD, AlQuran
12.
Berapakah biaya sewa STB Hybrid yang sudah termasuk dalam harga berlangganan paket IndiHome?
a)
Rp. 40.000
b)
Rp. 20.000
c)
Rp. 50.000
13.
4 channel tambahan untuk UseeTV Entry terbaru yakni ...
a)
Startup Channel, U Channel, UseeInfo, Useeprime HD
b)
Startup Channel, DMI Channel, U Channel, UseePhoto
c)
Startup Channel, DMI Channel, U Channel, UseeInfo
14.
Channel Usee TV yang didapatkan oleh pelanggan Premium 100 Mbps terdiri dari ...
a)
All channel
b)
All channel exclude Dynasty dan IndiJapan
c)
All channel exclude IndiJapan dan IndiGolf
15.
Disney Channel, Disney Channel HD, dan Disney Jr termasuk dalam minipack yg disebut?
a)
Indikids Lite
b)
Indikids
c)
IndiDisney
16.
Batas Kecepatan yg ditawarkan Paket value IndiHome adalah di kecepatan?
a)
60 Mbps
b)
50 Mbps
c)
40 Mbps
17.
Jumlah maksimal STB tambahan sebanyak?
a)
2 buah
b)
3 buah
c)
1 buah
18.
Tipe akun end user T-Money Full Service memiliki batas salso maksimum sebesar ...
a)
Rp. 2.500.000
b)
Rp. 10.000.000
c)
Rp. 5.000.000
19.
Berapakah jumlah maksimal perangkat yang dapat digunakan untuk layanan Wifi ID Seamless?
a)
2
b)
5
c)
3
20.
Nama paket pengganti dari paket NaRu disebut paket Imlek, kapan periode promonya berakhir?
a)
1 Mei
b)
25 April
c)
30 April
21.
Paket IndiHome apa saja yang mendapatkan Add On Movin’ Phone?
a)
Deluxe, Premium, Netizen I, dan Paket Penuh Berkah
b)
Premium, Netizen 2, dan Paket Penuh Berkah
c)
Deluxe, Premium, Netizen I
22.
Berapa biaya sewa ONT yang sudah termasuk dalam harga berlangganan paket IndiHome?
a)
Rp. 40.000
b)
Rp. 20.000
c)
Rp. 50.000
23.
Apa nama Add On terbaru IndiHome yang berisi tontonan edukatif untuk anak-anak?
a)
Edukids
b)
a.IndiKids
c)
IndiKids Lite
24.
Proses Subscription MOSS untuk IndiSport 2 pada perangkat ZTE dapat melalui cara berikut, kecuali ...
a)
EPG Utama (minipack)
b)
Picture in Pictue (PiP)
c)
TVOD
25.
Manakah berikut ini yang merupakan pilihan bundling yang benar dari Paket Indihome Penuh Berkah?
a)
Inditainment 2
b)
Iflix
c)
IndiSport 2
26.
Tipe akun end user T-Money Basic Service memiliki batas saldo maksimum sebesar ...
a)
Rp. 2.500.000
b)
Rp. 10.000.000
c)
Rp. 1.000.000
27.
Berapa biaya IKR yang digunakan untuk harga STB ke-3?
a)
Rp. 180.000
b)
Rp. 150.000
c)
Rp. 190.000
28.
Daftar Channel Free to Air pada UseeTV GO sebanyak?
a)
36
b)
37
c)
34
29.
Jenis STB yg dapat mengakses VOD terbaru UseeTV yaitu Ruang Guru, Unyil, dan NOMO adalah ...
a)
ZTE B760 dan B850
b)
ZTE B750 dan B850
c)
ZTE B760 dan B860
30.
Jenis STB yg dapat mengakses VOD terbaru UseeTV yaitu Ruang Guru, Unyil, dan NOMO adalah ...
a)
ZTE B760 dan B850
b)
ZTE B750 dan B850
c)
ZTE B760 dan B860
31.
Bagaimana persyaratan bagi pelanggan IndiHome agar mendapatkan biaya berlangganan HooQ 20 ribu sampai Des’ 18?
a)
Aktivasi via STB
b)
Aktivasi via 147
c)
Aktivasi via MyIH
32.
Paket Single Produk 1P Inet Non FTTH memiliki batas kecepatan hingga dengan?
a)
4 Mbps
b)
5 Mbps
c)
3 Mbps
33.
Sebutkan apa saja minipack terbaru yg ditawarkan untuk pelanggan IndiHome?
a)
IndiGolf, Add On Essential, Dynasty 2, IndiSport 2
b)
IndiSport 1, Add On Essential, Dynasty 2, IndiSport 2
c)
IndiSport 3, Add On Essential, Dynasty 2, IndiSport 2
34.
Yang dilakukan saat Evening Evaluation ialah berikut ini, kecuali...
a)
Tindak lanjut eskalasi Work Order pada hari itu dan hari hari sebelumnya
b)
Evaluasi kinerja dan layanan
c)
Cek kelengkapan anggota dan tangible
35.
Aplikasi mobile berbasis android khusus untuk pelanggan IndiHome agar mampu mengelola telpon rumah, UseeTV dan Internet di dalam dan luar rumah disebut?
a)
MOVIN’
b)
Wifi ID Seamless
c)
Global Call
36.
Sampai dengan tanggal berapakah masa berlaku dari Paket Indihome Paket Penuh Berkah?
a)
31 Juli 2018
b)
30 Juni 2018
c)
31 Desember 2018
37.
Berapakah biaya pasang baru dari Indihome dengan tema Paket Penuh Berkah?
a)
Rp 75.000
b)
Rp 150.000
c)
Rp 100.000
38.
Seluruh channel HBO baik SD maupun HD serta cinemax termasuk dalam minipack
a)
INDIMOVIE 1
b)
INDIMOVIE 2
c)
INDIMOVIE LITE
39.
Berapakah harga Paket Penuh Berkah dengan kecepatan 30 Mbps?
a)
Rp 400.000
b)
Rp 490.000
c)
Rp 590.000
40.
Berapakah batas FUP untuk Paket Value (atau Paket Promo)?
a)
200 GB
b)
250 GB
c)
300 GB
41.
Berapakah harga bundling dari Indihome Paket Imlek 20 Mbps?
a)
Rp 330.000
b)
Rp 400.000
c)
Rp 360.000
42.
Berapakah batas kecepatan maksimum yang diberikan dari Indihome Paket Penuh Berkah?
a)
50 Mbps
b)
100 Mbps
c)
40 Mbps
43.
Iflix dan HooQ merupakan layanan OTT yang dapat dinikmati di IndiHome. OTT merupakan kepanjangan dari ...
a)
Over The Top
b)
On The Top
c)
Over The Technology
44.
Add On Karaoke berlaku recurring dan prorate untuk jenis paket?
a)
One Time Charge
b)
SVOD
c)
Keduanya berlaku
45.
Kapan Paket Value berakhir / ditutup pada Isiska?
a)
H+5 penutupan
b)
H+10 penutupan
c)
H+7 penutupan
46.
Berapakah harga Paket 2 Bulan Minipack Piala Dunia?
a)
Rp. 150.000
b)
Rp. 100.000
c)
Rp. 125.000
47.
Kapan mulai berlaku paket Minipack Piala Dunia?
a)
26 Mei
b)
25 Mei
c)
23 Mei
48.
Layanan Home Automation dan surveillance system yg terpasang dan digunakan di suatu rumah/apartemen/premium cluster dgn teknologi digital disebut?
a)
IndiHome Smart
b)
Smart Home Telkom
c)
Smart IndiHome
49.
Tagline dari IndiHome Smart adalah .....
a)
Rumah aman dan pintar dalam genggaman
b)
Rumah aman dan nyaman dalam genggaman
c)
Rumah nyaman dan pintar dalam genggaman
50.
Berikut adalah perangkat IndiHome Smart yang ditawarkan, kecuali ...
a)
IP Camera
b)
Smart Oven
c)
Smoke Detector
51.
Jenis-jenis paket yang ditawarkan pada IndiHome Smart yaitu :
a)
Smart Starter, Smart Safety, Smart Energy, Smart Security
b)
Smart Starter, Smart Safety. Smart Power, Smart Security
c)
Smoke Detector, Smart Safety, Smart Energy, Smart Security
52.
Jaringan yang digunakan untuk Home Automation IndiHome Smart adalah ...
a)
801.5 Zigbee
b)
802.5 Zigbee
c)
802.5 Zigbug
100 %
