wayground logo

Free Printable Worksheets

NEW

Font size

S
M
L
XL
Worksheets

Mercedes-Benz General Knowledge

Total questions: 15

Worksheet time: 8mins

Name
Class
Date
1.

Berikut ini adalah tipe mobil Mercedes-Benz berdasarkan varian yang tepat, kecuali ?

a)

C300 AMG Line - Saloon

b)

E250 Avantgarde Line - Coupe

c)

GLE 43 Coupe - Crossover

d)

SLC 200 AMG Line - Roadster

2.

Manakah pasangan horsepower dan torsi yang tepat untuk kapasitas engine dibawah berikut ini ?

a)

1595 cc - 156 Hp & 250 Nm

b)

1991 cc- 180 Hp & 250 Nm

c)

1991 cc- 180 Hp & 300 Nm

d)

1595 cc - 146 Hp & 220 Nm

3.

Berikut adalah jenis penggerak yang umumnya digunakan oleh Mercedes-Benz ?

a)

Front Wheel Drive

b)

Rear Wheel Drive

c)

All Wheel Drive

d)

Semua benar

4.

Nomenclature "450" pada tipe S-Class memiliki arti ?

a)

Engine dengan kapasitas 3000 cc namun memiliki tenaga sekelas 4500 cc, yaiu 367 Hp dan torsi 480 Nm

b)

Engine dengan kapasitas 3000 cc namun memiliki tenaga sekelas 4500 cc, yaiu 333 Hp dan torsi 480 Nm

c)

Engine dengan kapasitas 3000 cc namun memiliki tenaga sekelas 4500 cc, yaiu 333 Hp dan torsi 450 Nm

d)

Engine dengan kapasitas 3000 cc namun memiliki tenaga sekelas 4500 cc, yaiu 367 Hp dan torsi 450 Nm

5.

Berikut ini adalah ciri khas dari eksterior mobil Mercedes dengan varian AMG Line ?

a)
b)
c)
d)
6.

Berikut ini adalah ciri khas dari interior mobil Mercedes dengan varian AMG Line,kecuali ?

a)
b)
c)
d)
7.

Manakah arti nomenclature berikut ini yang sudah sesuai ?

a)

" d " untuk DOHC

b)

" e " untuk Hybrid

c)

" e " untuk Plug-In Hybrid

d)

" h " untuk Plug-In Hybrid

8.

Dibawah ini merupakan teknologi headlight yang digunakan Mercedes-Benz saat ini, kecuali ?

a)

LED High Performance Headlamp

b)

Multibeam LED

c)

LED Intelligent Light System

d)

LED Bi-Xennon

9.

Proses penyerahan kendaran merupakan momen terpenting bagi konsumen. Berikut merupakan langkah proses penyerahan kendaraan yang tepat, kecuali ?

a)

Memeriksa kelengkapan dokumen dan persyaratan

b)

Mengatur jadwal penyerahan dengan pelanggaan

c)

Mengatur jadwal penyerahan dengan Sales Manager

d)

Perpisahan dengan pelanggan

10.

Pada saat penyerahan kendaraan diruang pameran (showroom), siapa saja yang ikut terlibat dalam kegiatan tersebut ?

a)

Satpam & Resepsionis

b)

Sales Consultant

c)

Workshop Manager

d)

Semua jawaban benar

11.

Untuk keamanan dan kenyamanan berkendara maka saat penyerahan kendaraan diperlukan proses penjelasan yang terbagi menjadi 3 tingkatan yaitu ?

a)

Basic, Convinience, dan Comprehensive

b)

Basic, Technic, dan Comprehensive

c)

Body, Comfort, dan Convinience

d)

Exterior, Interior, dan Safety

12.

Secara umum pada saat delivery penjelasan secara convinience selalu dilakukan oleh setiap sales. Berikut adalah hal yang biasanya dijelasakan pada penjelasan convinience, kecuali ?

a)

Semua hal yang berhubungan dengan keamanan dan keselamatan

b)

Produk terbaru dari Mercedes-Benz

c)

Fungsi yang akan digunkan sehari-hari (AC, Radio, Transmisi, dll)

d)

Fungsi yang telah berubah (distronic plus, dll)

13.

Proses utama dalam menggali kebutuhan pelanggan terdiri dari 4 tahap, kecuali ?

a)

Identifikasi masalah customer terkait sarana transportasi

b)

Menetapkan kondisi pelanggan (dari profil, kapasitas finansial, jabatan, dll)

c)

Ketahui secara jelas motif beli pelanggan

d)

Menetapkan kondisi pelanggan (dari profil, kapasitas finansial, metode pembelian, dll)

14.

FAB adalah konsep pengetahuan produk yang harus diterakpkan oleh setiap sales saat mempresentasikan produk, dimana konsep tersebut terdiri dari ?

a)

Feature, Advantage, & Bonus

b)

Feature, Advantage, & Benefit

c)

Feature, Accessoris, & Benefit

d)

Feature, Additional, & Benefit

15.

Proses utama dalam mencoba kendaraan kepada customer terdiri dari beberapa tahap, kecuali ?

a)

Persiapan

b)

Menawarkan

c)

Menjadwalkan dan Pelaksanaan

d)

Mengubah jadwal sesuka hati