NEW
Font size
WorksheetsHoki dan Focus Item
Total questions: 15
Worksheet time: 8mins
Siapakah yang melakukan Follow Up di Aplikasi Honda Kita?
Sales Counter
Kepala Cabang
Admin CRM
Frondesk
Siapakah yang bertugas melakukan analisa data untuk upload data CRM ke Honda Kita?
Sales Counter
Kepala Bengkel
Kepala Cabang
PIC CRM
Apa sajakah pilihan Follow Up yang bisa dilakukan / dipilih oleh sales di Apl Honda Kita?
Sms
Telepon
A dan B Benar
Miscall
Apakah kode pekerjaan Petani pada master hoki (Wiraswasta) ?
4a
2a
4b
2b
Kode 8 dimaster pekerjaan adalah jenis pekerjaan?
Petani
Pedagang
Guru/dosen
Ibu Rumah Tangga
Apa sajakah pilihan menu untuk sales ketika akan menginput Hasil Follow Up ?
Cold , Medium, Hot, Deal
Not Ok, Belum Butuh, Deal, Cold
Cold, Deal, Nomor Tidak Aktif
Rejected, Workload, Deal, Hot
Ketika sales menerima data dari CRM, hal pertama yang dilakukan sales adalah?
Add history
Add Activity
Add Customer
Semua salah
Apa yang dimaksud dengan outstanding follow up di aplikasi Honda Kita?
Data dari buku tamu yang baru saja diinput oleh sales
Data dari CRM yang baru saja diinput oleh PIC CRM
Data dari buku tamu yang sudah di Add activity
Semua jawaban benar
Dalam fokus item terdapat 3 hal utama, sebutkan ?
SMS Sent, Workload, Deal
Data Validity, Contacted, Succes Rate
Data validity, Contacted, Deal
Sms Sent, Workload, Pending
Melakukan misscall pada saat transaksi dengan SA adalah salah satu aktivitas untuk meningkatkan, salah satu fokus item dibagian?
Data Validity
Data Succes Rate
Unit Entry
Penjualan
Melakukan Thank you call berdasarkan DOS pada saat?
H+7 After Sales
H+3 After Sales
H+2 After Sales
H+5 After Sales
Ibu rumah tangga sebaiknya dihubungi / di follow up pada saat? (berdasarkan golden time)
pukul 12:00 – 13:00
pukul 10:00 – 11:00
pukul 16:00 – 17:00
pukul 07:00 – 08:00
Untuk konsumen yang berstatus too far sebaiknya ditawarkan?
Servis Kunjung
Pos Servis
Join Activity
Semua Benar
Untuk konsumen yang berstatus No time pada saat reminder service sebaiknya ditawarkan activity?
Melakukan kontak ulang diwaktu yang berbeda
Buka dihari sabtu/minggu
Join Activity H1
Happy Hour
Di menu apakah PIC CRM dapat melakukan Upload Data CRM di TDMS?
Purifikasi
Cust RO
Tools
Buku Tamu
