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Quiz Roaming- Capacitación RRHH

Total questions: 7

Worksheet time: 4mins

Name
Class
Date
1.

¿Qué velocidad de navegación disfruta un cliente prepago o pospago que se encuentre en Roaming?

a)

5 Mbps

b)

La misma velocidad que tiene en Costa Rica

c)

La velocidad disponible en el operador que suministra el servicio fuera del país

2.

¿Cuántas bandas debe tener mi dispositivo para que tenga mayor funcionalidad a nivel mundial?

a)

1

b)

2

c)

3

d)

4

3.

¿Cómo se visualizan los convenios de Claro con otros operadores telefónicos?

a)

www.paquetes.co.cr

b)

www.roaming.claro.cr

c)

www.claro.cr

d)

llamando al +10

4.

¿Es funcional la cuenta bono de una línea prepago en Centroamérica?

a)

Sí funciona

b)

No funciona

5.

Qué escenario no aplica bajo la modalidad de América sin fronteras

a)

Llamada de Costa Rica a Nicaragua

b)

Llamada de Costa Rica a México

c)

Llamada de Costa Rica a Colombia

d)

Llamada de Costa Rica a EEUU

6.

Juan y Pedro se encuentran de viaje fuera del país con su línea Claro y desean comunicarse entre sí. ¿Cómo debería de realizar la marcación Juan para llamar a Pedro si se encuentran ambos en Roaming?

a)

Juan marca los 8 digitos del número de Pedro sin ningún prefijo

b)

Juan marca los 8 digitos del número de Pedro y le antepone el +506

c)

Juan marca los 8 digitos del número de Pedro y le antepone el código de país donde se encuentren viajando.

7.

Seleccione las 2 opciones para consultar el saldo en un línea Claro prepago

a)

*555#

b)

*claro

c)

*30

d)

Enviando un sms al 322 con la palabra consulta